文本描述
我的第一张保单
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专业背景:酒店管理
入司前从事职业:
酒店管理
入司时间:
2015年5月25号
主要荣誉:
入围西班牙世纪圣典
参加第五、六、七届幸福天使
入围第七届幸福天使贝加尔湖心灵之旅
2015年度**分公司新人保费王
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业绩展示
2015年入司后首单就是社区单
共销售4张社区单(3张50万,1张20万)
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入行情况介绍
入行前主动找代理人买过医疗及儿童险,有保险意识,对保险认可。(认可保险理念及保险功能,防患于未然)
参加XX厨艺大比拼活动,受代理人团队活动风采感染,初现加入销售团队意识。
尝试态度参加新人班,被新人班课程中老师的专业形象及行业发展前景所吸引。加强深入学习决心,坚定从业信心。
不被看好反而更加努力获得认可。
我的目标
希望自己在这个行业实现突破
希望将养老社区推荐给身边的朋友
我的行动
行动前期准备
认识产品
在新人班学习过程中大概了解了所有产品,其中幸福有约对自己触动很大
自己认可医养融合的服务
感觉身边的朋友也非常需要养老资源,由此容易切入话题,获得客户共鸣
体现XX产品优势,不怕被比较
筛选准客户
保险意识:分析准客户有无保险意识、是否认可保险、是否容易沟通。
家庭背景:分析准客户家庭背景情况,了解客户经济实力是否适合购买。
需求分析:所讲产品是否适合准客户目前需求。
定位目标客户
王女士,女,48岁,企业主
认可保险:目标客户前期购买过保险产品,有保险意识。
家庭背景:目标客户经营自己的企业,有足够的购买能力,匹配社区单很合适。
客户关系:本人工作时间比较灵活,前期好友就鼓励自己再进行其他工作,对自己非常关心。
能自己做主:理性了解需求,能够自己对购买决定做主。
告知客户自己的情况(1/2)
告知背景:
当开始在XX进行新人班学习时,就及时告知客户自己情况。
告知目的:
首先告知支持自己的好友,易于沟通,建立信心
圈定朋友中保险意识强的客户,易于展开工作
【我】“我现在在**上班了,如果你和你身边的朋友有保险需求,一定要找我。而且你作为我最好的朋友,一定要帮我,支持我的工作”
目的:取得客户认可,获得客户帮助
告知客户自己情况(2/2)
第一次接触(1/3)
切入点:
介绍产品特点——五步讲XX
提出养老社区概念——医养融合
提及保险功能(财富安全)——防火墙、避税避债
【客户】“你说的这个养老社区是怎么回事?
您能更详细的给我说说吗?”
第一次接触(2/3)
判断:客户对养老社区感兴趣,可以从社区切入。
跟进讲解:通过新人班对养老社区的学习给客户进行直观感受讲解:
高端养老社区
社区配套医疗服务及设施
讲社区居民的文化生活
第一次接触(3/3)
后续跟进:
【我】我现在对养老社区的了解还没有特别深入,我回去再收集一些关于养老社区的详细资料,再来给你做更详细的介绍。
【关键点】
1、真诚的解决客户的问题
2、预约下一次见面
第二次接触准备(1/2)
资料准备:
养老社区介绍彩页
利益演示表
计划书
第二次接触准备(2/2)
学习准备:
学习方式:向部经理请教利益演示表及计划书讲解方法
解决问题:解决产品利益讲解方法问题
学习方式:通过保险法等专业书籍进行学习。
解决问题:掌握客户对保险安全功能的关注点
学习方式:通过请教权威老师学习产品重点及社区内容
解决问题:产品本身未能掌握的难点,社区内容巩固
第二次接触(1/3)
切入讲解内容:
以养老社区内容的讲解为主:
地域覆盖面广,可选居住城市多
配套医疗设施及服务完善
户型大小多样性可供选择
文化生活氛围浓重
讲解产品特点
五部讲鑫享