产品分析 | 哔哩哔哩，年轻人的文化社区 bilibili的成功是人们文化观念的改变，年轻用户的推崇，产品本身的特色等因素促成的。 成功绝非偶然。所以本文对bilbili的现状进行了分析并对功能进行了优化，如有不对， 欢迎指正。 本文将从以下几个方面进行分析： 产品拆解 竞品分析 用户分析 用户调研 功能优化 01 哔哩哔哩产品拆解脑图 产品架构： 02 竞品分析 2.1 哔哩哔哩产品定位 从高中开始，自己就喜欢上了看动漫，每次看完更新的动漫，总会去找和自己看同一部动 漫的朋友去交流。当时，动漫在大部分人们眼里只是比较小众的亚主流文化。 当自己上了大学之后，身边一个也非常喜欢看动漫的朋友给我推荐了一款软件哔哩哔哩， 说是非常好用，自己就尝试的去用了一下，结果出乎意料的爱上了它。 因为在这里可以随时通过弹幕和许多有共同爱好的人交流对动漫的见解和剧情的讨论，而 且可以随点随看，没有广告中途插入，最主要的是看完动漫之后，还可以看看有关动漫的 周边和漫展，顿时感觉自己进入了一个二次元的新天地。 到了大学期间，人们对于文化娱乐的需求越来越多元化，像二次元文化也逐渐走到了人们 的视野当中，成为了许多人喜欢的主流文化。同时，哔哩哔哩也相继开拓了科技，娱乐， 直播等板块，让用户创造生产更多的优质内容。最终哔哩哔哩从一个简单的弹幕视频网站 成为了现在的一个以二次元文化为核心，综合许多娱乐内容的大型社区平台。 2.2 竞品分析 哔哩哔哩的发展，从一开始单一的ACG视频逐步向综合的方向发展，电影，直播，科技生 活视频等各个领域都加入了进来，但是b站的视频弹幕文化仍是其特色。同时，纵观国内 视频弹幕类App，以优酷，爱奇艺，腾讯视频三个代表发展最好，并且这三个App也加入 了直播，短视频等各种娱乐领域。 这对于朝着综合方向发展的哔哩哔哩无疑是竞争对手。因此哔哩哔哩的主要竞品为：腾讯 视频，爱奇艺，优酷视频。 2.2.1哔哩哔哩业务分布 从上图的竞品业务分布图，可以看出： 1）腾讯视频，爱奇艺，优酷，三个App的业务分布和高度的差距是很小的，所以在这三 个App中，视频的版权都会成为各大平台抢夺的资源。而哔哩哔哩现在的定位更倾向于综 合性的平台，所以它的核心业务以以动漫为主的视频版权和用户创作视频为主。 2）从业务分布来看，哔哩哔哩的用户创作视频和直播业务的优先级是高于优酷，腾讯视 频和爱奇艺的。可以看出哔哩哔哩近年来确实是以二次元文化为核心，向综合的方向去发 展，更加鼓励用户借用平台创造自己的东西去吸引更多的用户，增加用户粘性，打造一个 更加综合的社区。而其它三个则是以播放视频为主，其他业务为辅这样的一个路径。 3）在社区方面，由于优酷，腾讯视频和爱奇艺是以播放综合性电影，电视剧等为主，所 以建立了一个以电影或者电视剧中的偶像明星为主题的圈子，使用户或者追星族可以通过 App的社区对自己喜欢的明星又更深的了解和互动，以此来增加用户粘性。而哔哩哔哩的 社区是主要以二次元文化为主，让喜欢二次元的人们不仅可以观看番剧或者动画，更可以 有一个二次元文化的栖身之地。 4）从商业化模块来看，腾讯，优酷和爱奇艺的变现比哔哩哔哩更加清晰，这三家主要靠 出售会员和广告业务来实现商业化，哔哩哔哩虽然也有广告，但是大部分广告是在App页 面添加的，而不能像别的App一样插入到视频当中去，这是因为哔哩哔哩刚开始就是以看 视频无广告这一特色博得用户喜爱，并且视频内容中有很大一部分是ugc视频，这些ugc 视频时间比较短，插入广告会极大影响用户体验，属实不合适。从会员模块来说，腾讯， 优酷和爱奇艺都有专门分出来的VIP这一栏目，专为定制了VIP的人提供VIP视频，可见 力度之大，而哔哩哔哩只是在一部分视频上标注VIP。 2.2.2哔哩哔哩发展历程 以上是总结的哔哩哔哩，优酷，腾讯视频和爱奇艺的发展历程，从上面的发展可以看出： 1）哔哩哔哩在09年创立之初，定位二次元和ugc内容，以视频弹幕和无广告吸引了一部 分年轻人，但当时因为二次元内容大环境并不好，二次元文化并没有被大部分人接受，发 展艰难，大部分运营是靠拜年祭这种线下活动来吸引用户，直到2011年陈睿的加入和获 得第一笔融资之后，发展速度才有所提升。 到2014年，二次元文化被越来越多的人接受，吸引了大批年轻用户，所以ugc内容业务 也有所好转。因为年轻人在用户中占大头，所以从2014年开始，哔哩哔哩开始引入当时 开始比较火热的业务-直播(2014年3.5版本上线直播功能)。 2015年，成立哔哩哔哩影业，往综合发展的方向铺路。在2016年，随着大批年轻用户涌 入哔哩哔哩(2011年被评为十大新鲜关注第一位)，哔哩哔哩开始围绕这些核心用户开始拓 展业务，相继购买了东京电视台动画网络播放授权