文本描述
销售流程各节点索取转介绍
管理资源网保险资料下载门户网站 你与客户一同拜访他的朋友时,静静坐在旁边,不要说太多话,微笑点头就好。不要跟你的介绍人一起围攻他的朋友。自我介绍时,也不要用介绍人的名义去压迫被介绍人。不要说“我这个客户就是你的朋友,他对我很好,他很热心帮助朋友,所以今天帮助我有幸跟您认识。”万一客户的朋友曾经托他办一件事情没有办成,也许他就想到了这件事,这样反而不好。所以我们要切记,不要把客户个人的行为或过去的一些做法,拿来当做你们今天共同的话题。 让客户去说,你在旁边听就好,顺便搭搭腔、点点头,并告诉他,推荐的朋友说他是个很好的人。客户问你话的时候,简简单单回答就好。 01 在自我介绍的时候,怎样让客户帮你转介绍呢?比方说“我是某某介绍跟您认识的。在这个行业,成功是我追求的目标,我会努力把我的工作做好。我也相信,您愿意把您的亲朋好友介绍给我认识,会让您觉得有荣誉感。因为客户都非常满意我的服务,所以我获得了很多客户的转介绍支持。如果我能够为您提供一些有帮助的服务,您愿不愿意把我推荐给您所认识的人?” 在自我介绍的时候,怎样让客户帮你转介绍呢?比方说“我是某某介绍跟您认识的。在这个行业,成功是我追求的目标,我会努力把我的工作做好。我也相信,您愿意把您的亲朋好友介绍给我认识,会让您觉得有荣誉感。因为客户都非常满意我的服务,所以我获得了很多客户的转介绍支持。如果我能够为您提供一些有帮助的服务,您愿不愿意把我推荐给您所认识的人?” 在拜访结束时,要求客户转介绍,你可以这样说:“某某先生,您觉得这些想法对您有没有帮助?如果您同意这样的想法,接下来您会跟谁分享和讨论呢? “某某先生,恭喜您,您做了一个很明智的决定,这个保险计划对您和您的家人有很多好处。谢谢您提供了您的人生规划。您对我的服务满意吗?相信我的服务对您一定会有价值的。我希望您介绍几个好朋友,让他们也能有机会透过我的服务得到一些好处。”这样说,就把恭维和赞美也加进去了。 在新契约达成的时候,我们当然都希望客户能够帮你再介绍一个名单。 递送保单的时候,怎样索取转介绍呢?可以这样讲:“某某先生,这是您的保单。首先恭喜您为自己的家人做了一个明智的决定,给了他们一个幸福的承诺。这份保单您有没有不清楚的地方?如果您觉得不清楚,我可以再加以说明。您觉得我提供的服务还满意吗?我也非常感谢您对我的支持,这也是我责任的开始。我希望您再提供给我几个名单,希望我的服务在未来能够替他们也提供同样的帮助。” 销售流程各节点索取转介绍的话术 step1 step2 step3 在销售流程的不同阶段,都能够要到一个或两个名单,你的客户名单就会源源不绝,你可以谈到的客户也就越来越多。
怎么做好转介绍?
在销售全过程中穿插;
在熟络的客户中实施;
在日常的拜访中实践! 市场倍增原理: 我们身边每一个客户背后都有无限的人脉资源,假设我们身边有30个客户,30个客户再每人介绍1个客户,就是60个准客户,60个客户再每人介绍1个客户,就是120个准客户名单,120个客户再每人介绍1个客户,就是240个客户,以此类推,我们就将具有更长久的更强盛的生命力和竞争力。 。。。以下略