司机考核评分表（月度） 考核期间： 年 月 姓名 岗位 业绩考核 序号 考核项目 权重 目标值要求 评分等级 得分 自评 上级 结果  业绩指标 100% 出车及时率 20% 接到任务，及时出车无延误，投诉率为 完成目标值要求 20分 有短时间延误，但未造成不良影响 10分 有投诉 0分  行车安全性 20% 月度内无责任交通事故发生，无违章情形发生 完成目标值要求 20分 被动发生交通事故，但影响不大 10分 发生责任交通事故0分  车辆保养度 20% 及时保养车辆，熟悉所开车辆性能，机体清洁 完成目标值要求 20分 延误保养 10分 机体脏差未清洁 0分  车辆维修费用 20% 维修费用控制在预算内，并较上期减少10% 完成目标值要求 20分 控制在预算内，但无减少 10分 超预算 0分  行车记录 20% 每天都有行车记录，记录准确无遗漏 完成目标值要求 20分 90%以上有记录 10分 80%以下无记录 0分 加权合计 行为 考核 序号 行为指标 权重 指标说明 考核评分 自评 上级 结果  工作服从 50% 1级：服从工作，并不工作不报怨 2级：服从上级，并能做好工作 3级：服从工作，并能对上级不妥的命令提出合理化建议 4级：绝对忠诚态度工作，并产生良好结果 5级：不需要命令就能产生良好工作结果 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分  服务细致 50% 1级：完成公司KPI服务流程 2级：主动性问询服务性问题 3级：无客户性投诉的流程执行 4级：适用性全面服务与实诚性服务 5级：能给客户带来意想不到的服务知识与感受 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 加权合计 总分 总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%= 考核人  签字： 年 月 日