业务员考核评分表（月度） 考核期间： 年 月 姓名 岗位 业绩考核 序号 考核项目 权重 目标值要求 评分等级 得分 自评 上级 结果  业绩 指标 100% 销售额 4０% 每月50万 达成销售额 40分 达成80%以上 30分 不足80%为 0分  客户保有量 2０% 每月新客户开发量为5%，无老客户流失 达到目标值 20分 保持 10分 低于原客户数的 0分  回款率 20% 每月回款率达到90% 达到目标值 20分 回款率达到80% 10分 不足70% 0分  客户关系维护 1０% 一个月拜访一次所有客户 达到目标值 10分 拜访半数以上 5分 半数以下 0分  客户投诉解决 10% 在三个工作日内响应，１００%解决 两项均达到目标值 10分 达标一项的 5分 其它 0分 加权合计 行为 考核 序号 考核指标 权重 指标说明 考核评分 自评 上级 结果  主动性 50% 1级：等候指示 2级：询问有何工作可给分配 3级：提出建议，然后再作有关行动 4级：行动，但例外情况下征求意见 5级：单独行动，定时汇报结果 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分  自信心 50% 1级：坚定而建设性提出观点和想法 2级：没有明确指标也能独立工作并承担后果 3级：接受困难工作分配 4级：主动对待困境和形势 5级：建设性挑战决策，战略并获取效果 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 加权合计 总分 总分=业绩考核得分×80%+行为考核得分×20%= 考核人 签字： 年 月 日