PPT制作：张焱 资料搜集：张文旭、陈俊杰 资料汇总、WORD制作：徐天昊 演讲：徐天昊 目录 无印良品简介 无印良品消费群体 MUJI市场营销观念 STP策略 MUJI服务营销 SWOT分析 无印良品简介 无印良品(MUJI)”创始于日本，其本意是“没有商标与优质。它所倡导的自然、简约、质朴的生活方式也大受品位人士推崇。 1980年木内正夫创办了“无印良品”公司，向市场推出了第一批无品牌产品。 1983年，无印良品在东京青山开设了第一家旗舰店。 1991年，无印良品在伦敦开设了它的第一家海外专卖店，此后陆续进入法国、瑞典、意大利、挪威、爱尔兰等国家。 2005年7月，其上海专卖店正式开业。 2014年底，在中国门店数达到128家。 2016年初，在中国门店数达到150家，接近海外门店数一半。 特征：厌倦了当前眼花缭乱的商标和设计图案，追求简约、舒适、品质的人。 年龄段：主要以19-35岁消费群体居多。 无印良品消费群体 MUJI市场营销观念 品牌差异化：无印良品摒弃了一切外在的标签，不断的简化巧妙地实现了最大程度的品牌差异化：世界被人为地分成了两极，一极是所有的品牌，而另一极就只有无印良品。 产品多元化：产品类别有服饰、家具、厨具、学习用品、花、咖啡、房屋建筑等等。 品牌价格策略：无印良品在日本本土采用的是低价策略，但是由于中国高关税，无印良品在中国提升了自己的产品定位。由于MUJI对生产质量要求很高所以MUJI的生产成本偏高。 品牌渠道策略：直营店、代理商、线上官方旗舰店。 品牌促销策略：MUJI打折季一般在3月和12月，然后就是不定时的清仓折扣，MUJI的策略力度较小  STP策略 市场细分：服饰角度——男装、女装、童装 生活用品——厨具、化妆品、家具、学习用品、饮食品、电器等 市场定位：好的设计，好的材料，好的工艺，即“良品”。 目标市场：追求纯朴、简约、质量、环保的消费群。 MUJI服务营销 注重消费者线下到店体验感 注重消费者线上互动体验感 国内首家MUJI BOOKS 场景化的阅读体验 童装区的书籍 食品区的书籍 进口英文书 旅行区的书籍 国内首家香薰工坊 国内首家Café & Meal MUJI 注重消费者线上互动体验感 SWOT分析