为积极开展公司2001年的各项工作，客观、公正地评价员工工作绩效，为员工奖惩、职级调整及薪酬发放提供客观依据，优化公司人力资源配置，保证公司经营目标和发展战略的实现，根据公司《人力资源管理基本制度》的有关规定，在总结2000年考评工作的基础上，特制定公司2001年度考评方案。

一、考评对象
公司所有正式员工。

二、考评时间
员工考评，每季度进行一次，具体时间定于2001年4、7、10月和2002年1月的前两周进行。年度考评与第四季度考评同步进行。

三、考评原则
1、客观、公正、公开。考评以客观事实为依据，全面准确，不偏不倚。

2、绩效为主，综合考评。工作绩效是考评员工的最主要内容，同时对员工的工作能力、工作态度及个人品质等方面进行综合评价。

3、考评与人力资源开发相结合。通过考评，发现员工的不足和潜力，了解员工需求，有计划地开发和利用员工的能力，为员工培训等工作提供基础信息。

4、考评结果与员工切身利益紧密挂钩。

四、考评内容
考评内容：组织纪律、工作态度、工作能力、工作业绩四个方面。

考 评 内 容
干 部（部门副总以上）
员工（部门总助以下）

一、组织纪律
☆遵守公司规章制度、维护公司利益
☆全局观念
☆廉洁自律
☆民主意识
一、组织纪律
☆遵守公司规章制度，维护公司利益
☆团队合作精神
☆严于律己
☆服从工作安排

二、工作态度
☆敬业精神
☆进取心、责任心、事业心
☆处事公正
二、工作态度
☆敬业精神
☆进取心、责任心
☆服务意识、服务水平

三、工作能力
☆管理水平、业务能力
☆组织、协调、决策能力
☆开拓创新能力
☆科学管理、善于用人
三、工作能力
☆专业水平、业务能力
☆组织、协调能力
☆开拓创新能力
☆理解、表述能力

四、工作业绩
☆经营管理目标完成情况
☆工作质量、工作效率
☆其他交办工作
四、工作业绩
☆本岗位工作完成情况
☆工作质量、工作效率
☆领导交办任务

“工作业绩”是考评的主要内容，人员较多的部门可根据员工的岗位职责进一步细化“工作业绩”的考评参照指标，并报人力资源总部备案。

员工考评各项内容分值

组织纪律
工作态度
工作能力
工作业绩
合计

管理部门2050
100

业务部门1070
100

五、考评分工
公司所有员工原则上按如下基本序列考评（提出初评意见的人员为一级考评人，正式考评的人员为二级考评人）：
1、总部部门总经理助理级（含）以下员工由副总经理提出初评意见，部门总经理正式考评，人员少的部门也可由部门总经理直接考评。人员较多的部门，可根据工作分工合理设置一级考评人和二级考评人，但二级考评人职级不得低于副总经理级。

2、总部部门、分公司副总经理由部门或分公司总经理提出初评意见，公司分管领导正式考评。

3、总部部门、分公司总经理由公司分管领导提出初评意见，公司领导正式考评。

4、营业部总经理由分公司提出初评意见，经纪业务总部正式考评。营业部副总经理由营业部总经理提出初评意见，分公司正式考评。

5、分公司、营业部其他员工考评，参照总部考评内容自行制定方案并组织实施，其中分公司的考评方案须报公司备案。

6、副总裁、总师、总监、总裁助理由总裁考评。

7、董事长、副董事长、总裁、监事会主席、监事会副主席、专职董事分别由董事会、监事会考评。

六、考评方式
1、公司总部、分公司员工，营业部正副总经理按季度考评；营业部员工的考评方式及时间安排由营业部自行决定（原则上至少半年考评一次）。

2、所有被考评的员工在考评期内须撰写工作总结，一评人对其提出初评意见及初步评分，二评人提出考评意见及评定考评等级。总部员工的一级考评一季度一次，二级考评原则上半年一次。

3、总部部门、分公司、营业部副总经理级以上干部在考评年度内须接受一次民主测评与组织考核。

各单位负责人是本单位考评工作的责任人，具体组织实施本单位的考评工作，确保本单位的考评工作按时、有效地完成。

通常情况下，考评等级按如下标准评定：
90分以上
89-80分
79-60分
59分以下

优秀
良好
称职
不称职

出现以下情况，员工年度考评成绩定为最低档：
1、因渎职给公司造成损失的；
2、出现违法、违规行为的；
3、不服从公司工作安排的；
4、其他严重违反公司纪律或损害公司利益的行为。

年度考评内，一评人或二评人应与被考评人至少进行一次谈话，对考评对象的工作表现、成绩、不足进行客观评价，并提出改进建议或培训计划。年度考评结束后，一评人或二评人应将年度考评结果反馈给考评对象。

七、考评结果运用
1、通过考评，为干部任免和员工职级调整提供重要依据。各季度考评分都在良好级（含）以上，是干部提拔、员工职级晋升和各类“评优”的前提条件。

2、根据季度考评和年度考评成绩，决定员工效益工资和奖金的分配。凡季度或年度考评不称职的，将被扣发相应的效益工资或年度奖金。年度考评优秀的员工，公司将额外给予高级业务研修、出国培训及其他物质和精神奖励。

3、通过考评，发现员工的不足和潜力，制定人力资源开发计划。

4、通过考评，发现公司各方面存在的问题，按季度形成报告，作为公司领导的决策参考。

5、通过考评，优化公司的人力资源配置，拟定员工调整方案。为贯彻公司《董事会关于进一步完善公司现代企业制度的若干意见》关于“实行干部能上能下和员工优胜劣汰制度，每年保持一定比例的淘汰率”的精神，今年根据考评结果实行5%的淘汰率，将从各单位考评成绩居于末位的员工中确定须淘汰的员工。

附：员工考评手册