信息工程系 “爱疯”电子产品维修美化工坊 创 业 计 划 书 2015年11月信息工程系“爱疯”电子产品维修美化工坊”创业计划书 一、项目描述 手机、电脑等数码产品早已成为人们工作和生活中不可或缺的工具，而形式多样的电子产品更是许多年轻人追求时尚、彰显个性的物品。大学作为年轻人的聚集中心，电子产品数量尤为众多。但是电子产品或多或少都可能出现一些故障，而大部分同学并没有解决这些问题的能力和技术。据调查了解，大学校园内少有专业权威的维修店，为弥补市场空缺，建立校园电子产品维修美化店既有必要，也存在着巨大的商机。 （一）行业背景 电子产品维修业是我国传统的服务业之一，但行业内部鱼龙混杂，产品质量参次不齐。在成都地区，电子产品维修主要集中在电脑城和太升南路附近。这些地区同时也是电子产品的主要销售地，大量维修店在这两个地区聚集，形成了集聚效应。但是这两个地区所辐射的范围较为有限，很多人为了维修不得不耽误大量时间。 成都拥有数量众多的高校，学生作为最有活力的一个社会群体，他们是电子产品的重要使用者和追逐者，学生电子产品更换频率以及损坏率相对较高。目前，校园内部或周边的维修店定价高，维修时间长，返修率高，且少收维护、美化等服务。这让学生即出了高价钱又得不到高质量的服务。成都地区高校内部电子产品维修市场也整体处于被发掘状态，如果能将工作室打造成为成都高校电子产品专业维修优质品牌，那么其市场收益必将是十分可观的。 （二）市场分析 1.学校电子产品维修维护需求巨大 我院在校学生近万余人，基本上每个学生都有一部智能手机，不少学生还有笔记本电脑、平板电脑、游戏机等电子产品。但是，校内并没有电子产品维修店，很多学生维修手机（电脑）或者给手机贴膜美化等都需要外出到红光镇。这样不仅会耽误大量时间，而且费用较高，而若在学校进行，时间成本和维护维修费用都将大大降低。在前期市场调研中，红光镇周围共有四十余家手机卖场，但是却没有一家专业维修手机(电脑)店面，据了解，红光镇中心地段，铺面租赁费高达150元每平米每月，固然维修费用很高。 2.智能手机故障率高 近年来流行的手机品牌，类似苹果、小米、华为、HTC、魅族等智能手机，性价比高，功能强大，但故障率也相当高，据统计，智能手机屏幕损坏率达60%。 总体上来说目前学生是当代社会手机使用率最高、损坏率最高的群体，而校园工作室不仅有地理优势，在租赁成本、人力资源等方面有很大优势。巨大的市场空缺及优良的创业环境为工作室发展创造了发展空间。 （三）工作室简介 本店准备入驻校内创业街，主要为在校师生提供手机、电脑等电子产品的保养、维修及美化服务，使老师同学们在校园里就能够享受到优质的电子产品维修保养服务。工作室将致力于打造学院第一个真正的师生创业平台、学习平台、培训平台。除了提供产品维修、保养服务外，工作室还将打造校内电子产品交流活动中心，为电子产品兴趣爱好者提供最新的电子产品动态，搭建探讨交流平台。努力向成都地区其他高校扩展业务，争取成为成都地区高校电子产品维修美容行业的第一品牌是工作室的长期目标。届时，我们将采取连锁店加盟的方式，鼓励各高校大学生加盟，将工作室做大做强，拓展其辐射效应。 1.工作室宗旨 以创业学生为主，专业教师指导为辅，依托三星电子公司及信息系无线电协会、计算机创新协会提供技术支持，为全校师生提供优质、便捷的电子产品维修及美化服务。树立学生创新创业典型，营造浓厚的“双创”氛围，引领更多学生加入到“大众创新，万众创业”集体中来。 2.工作室发展目标模型 （1）初期目标：以廉价、优质、贴心的电子产品维修、美容服务进入校内电子产品维修市?? （2）中期目标：以客户为核心，不断提高服务质量。在工作室有一定知名度之后，将业务扩展到成都其他高校。 （3）长期目标：力争成为成都高校电子产品维修知名品牌，构建成都高校校园电子产品维修连锁体系。 3.产品概述 工作室主要提供电子产品维修美化服务，例如硬件维修、软件升级、手机美容、产品防护等，并将不定期提供免费服务，如手机刷机，升级等，这将为大大增强工作室的市场感召力。 二、创建工作室的优势 （一）技术方面 我系开设的电子技术应用、计算机网络应用等专业，专业教师近40人，不少教师具备技师、高级技师等证书，专业技术拔尖，系部拟指定彭露、王继炯、肖振华老师作为该项目指导教师。 依托全球最大电子公司--三星电子公司的技术支持。2014年三星电子公司公益项目“三星技术专家培训计划”（成都站）落户我院，与我系展开了深入合作。目前，我系已有2名教师获得“三星技术专家高级培训讲师”证书，58名同学获得“中国三星电子维修工程师”证书，所以在技术保障上我们拥有最专业的指导教师团队。 （二）人力资源方面 工作室创业团队指导教师蒋斌（高