都市丽人互联网时代 销售模式打造计划 连接构建生态 · 数据创造价值 平台+产品 打通线上平台和线下门店 构建互联网时代销售模式 实现全时全渠道产品推广及销售 一、平台 Part 1 平台 第一部分 服务号基础框架 第二部分 日常内容运营 第三部分 线上推广策划 第四部分 线下吸粉机制 Part 1 平台 第一部分 服务号基础框架 服务号菜单栏搭建-基础分类 会员专属地带，可查看相关信息，参与会员活动，赢取福利 产品推介专区，时尚搭配加入明星产品，及新品推广 粉丝进入线上门店的主要渠道，可第一时间预购新品。 会员 产品 商城 都市丽人服务号菜单栏 提高粉丝粘性 推广英雄款产品 线上销售渠道 菜单栏分级别个性化定制 微信粉丝分类 银卡会员 普通会员 金卡 会员 品牌内部 微信粉丝会员 定义人群：都市丽人内部工作人员及分销级粉丝 菜单栏：产品销售助手，产品预定及内部咨询 菜单栏属性 定义人群：关注公众号，并未绑定会员卡，是都市丽人的潜在消费者。 菜单栏：吸引粉丝成为会员，推广都市丽人产品及基础内容展示。 丽人新星 丽人vip 丽人联盟 定义人群：关注公众号，并绑定线上都市丽人会员卡。 菜单栏：增加会员粘性及活跃度，提供互动及会员福利，推广都市丽人产品及基础内容展示。 丽人新星 | 基础菜单 关于胸部及内衣养护科普，测胸围，挑内衣等 穿越bra城 日常小游戏 具体命名可在产品名确认后相应修改。 关注公众号，还未绑定会员卡 品牌故事 丽人VIP | 个性化菜单 丽人社区 每日签到可得一定积分，或小额产品代金券 关于胸部及内衣养护科普，测胸围，挑内衣等 粉丝通过参与互动和购买产品累计积分，可换购奖券或小礼品 联系客服 具体命名可在产品名确认后相应修改。 关注公众号，并绑定线上都市丽人会员卡 品牌故事 丽人联盟 | 个性化菜单 微信客服 可直接转发到朋友圈的推广产品的图文推送 都市丽人内部工作人员 日常互动小游戏 提高粉丝粘性 增强粉丝活跃度 穿越Bra 城 相同or不同 幸运大转盘 玩乐互动 | 穿越bra城 游戏介绍：以活动宣传海报为基础背景，借鉴flappybird的游戏形式，粉丝点击鼠标操纵小鸟飞过间隙。 游戏亮点：推广品牌活动或产品海报内容，让粉丝在玩游戏的同时也了解活动讯息。 奖励设置：设置成绩范围或排名名次，送出与游戏背景海报相关的代金券或小福利。 玩乐互动 | 相同or不同 游戏介绍：以产品内衣模特为游戏元素，粉丝判断当前模特是否和上一个完全一致，可能出现内衣内衣不同，动作不同，人物不同，粉丝要在3秒内判断出来 游戏亮点：推广明星产品，强化粉丝对明星产品的记忆。 奖励设置：设置成绩范围或排名名次，送出与游戏中内衣相关的代金券或小福利。 玩乐互动 |幸运大转盘 游戏介绍：每日一次机会，转动转盘可赢取相应奖励。 游戏亮点：让粉丝养成查阅服务号的习惯。 奖励设置：大奖可设置奖励丰厚，但概率极小，作为噱头吸引粉丝参与。 二三等奖，奖励不大，但概率较高，让粉丝有玩下去的动力。 基础图文内容编辑| 关注及输入关键词回复图文推送 终于等到你了，在这玩得开心~ 加入都市丽人VIP家族，让你遇见更美的自己！ VIP 基础图文内容编辑| 关注及输入关键词回复图文推送 品牌故事 基础图文内容编辑| 品牌故事H5展示 品牌故事 Part 1 平台 第三部分 日常内容运营 服务号的优势 微信服务号（侧重提供服务） 1个月（自然月）内可以发送4条群发消息。 发送给订阅用户的消息会显示在对方的聊天列表中，相当于微信的首页。 服务号可以进行自定义菜单，也就是在会话界面最底部设置自定义菜单，菜单项目可以按需设定。 服务号的高级接口可以获取用户基本信息、客服接口、语音识别等信息。 通过认证后支持微信支付功能。 服务号运营目的 聚集粉丝 分销激励 推销产品 打通线上线下有机结合的销售新模式，实现微信平台内的销售闭合 服务号运营特点 产品核心 导入微店 最方便快捷的购买形式 创意图文 最具吸引力与可读性的图文推送 产品展示 最直观、全面的产品介绍 促销活动 最具导向性的第一手促销信息 服务号个性化推送 微信服务号 普通关注 忠实粉丝 店长/明星粉丝 了解品牌&产品 转化为忠实粉丝 固粉吸粉 实现销售转化 方便分享转发 提供销售指南 目标 一、普通关注 普通关注的粉丝大致来源于品牌的线上、线下活动推广，被一时吸引，但对品牌及产品的了解很少。 此时我们需要做到的就是尽可能地留住粉丝，提供更多他们感兴趣的信息，同时帮助他们更好的了解品牌及产品特性，推送内容以话题及产品植入为主。 我们能为粉丝提供什么？ 内衣知识 潮流热点 时尚穿搭 促销信息 有奖互动 内衣穿戴、保养知识 最新热点追踪 最潮时尚搭配 最新促销活动 定期有奖互动送主推内衣 以粉丝感兴趣的话题（内衣、时尚、潮流）吸引粉丝阅读，在其中合理植入产品，加深粉丝对产品的喜爱，以有奖促销信息“利诱”粉丝实现购买转化，推送“阅读原文”直接导向微店，方便购买 推送频次 促销 互动 话题 1 1 2 服务号针对普通关注粉丝，每月发送4篇推送，每月有1次促销活动，1次月度互动为固定内容 1.促销活动 1个月一次 2.月度互动 1个月1次 3.话题：内衣知识、时尚搭配、潮流热点 1个月2次 4.品牌和产品 根据需求而定