文本描述
竞品分析 |激励机制,掌阅跑赢竞品的关键 本文笔者将以“掌阅”的激励机制为分析重点,对比掌阅、QQ阅读、书旗小说三者激励机 制设置上的不同。 根据艾瑞数据APP指数排行榜:在线阅读类APP有较为明显的寡头效应,由掌阅、阅文组 成的市场第一梯队基本稳定。掌阅和QQ阅读两家月独立设备量更是遥遥领先,其次是阿 里的书旗小说引领下的其他在线阅读产品。 (这里仅分析比较文字类在线阅读,漫画等其他类暂不做研究。) 顺便提到:与 QQ阅读同家发行的微信阅读,在艾瑞数据电子阅读月独立设备量榜排名 12。 但与以上三类不同的是:它的着力点在社交,而非阅读,利用自家强大社交链的天然优势, 践行的“社交+阅读”的全新尝试。在旧有的社交链上做排行榜和阅读朋友圈,主要为价 值类阅读;这里也不作比较。 在电子阅读类APP中,相比于QQ阅读和书旗小说,掌阅是后起之秀。 没有BAT天然的流量和资源支撑,不像书旗,有阿里生态协同共振,协助打开在线阅读的 增量市场。QQ阅读有腾讯、盛大文学平台网络布局优势,内容版权优势明显。 不接收原创投稿,不做UGC作者用户,相比于QQ和书旗,不注重作者打榜和互动,少了 头部作者和大流量原创内容优势。 那这几年掌阅靠什么跑赢竞品? 除了界面风格,阅读功能上都是书城+书架传统模式,掌阅专注读者用户。 通过对掌阅的把玩,笔者发现相比于QQ阅读和书旗,掌阅的产品激励机制构建得比较复 杂且相对完善,这可能是掌阅击败对手的原因之一。 今天这篇文章以“掌阅”的激励机制为分析重点,对比掌阅、QQ阅读、书旗小说三者激励 机制设置上的不同。希望能够给产品运营或身为产品经理的小伙伴们带来启发。 积分体系是产品激励机制中的一种手段。积分(广义上的“积分”)体系分为两类:包括 虚拟货币类和等级类。掌阅采用双积分体系,虚拟货币类和等级类积分都有涉及,而且其 中还加入了代金券等券类奖励,结构较为复杂,但关联性较好。 下图是笔者粗略绘制的掌阅APP的激励机制图: 从上图可以看到:掌阅的总体“积分体系”(带有累积属性的激励机制)大体分为两个模 块的独立机制。 是以特定权益为实现方式的积分累积制。 是以经验值积累为量化标准的“等级”增长制,和“金本位”的虚拟货币直接挂钩。 “积分体系”的实质就是用户完成产品设置的相关任务,积累“量化指标”,从而获取可 兑换的权益。 那么接下来,我从“任务设置”、“奖励形式”和“注意事项”三个反方面,结合QQ阅 读和书旗小说,来剖析掌阅的两种积分体制。 一、任务设置 激励机制的目的就是引导驱动用户行为,相关的任务设置要符合引导目的。 下图可以看到,我将掌阅的任务设置大体分为三个部分: