竞品报告 |模板让竞品分析一文不值 竞品分析报告是一份具有实际参考价值的导向性手册，但是现在很多的报告，真正有效信 息都太少。既无参考价值也不具有导向性，通篇都是定式模块以及表面信息地堆彻，就像 写的八股文。 先提一个主要观点： 站在产品角度，竞品分析应遵循的价值梯度如下：产品定位及盈利模式的论证 >摸查对 手的策略及动向 >寻找可借鉴经验 >对员工能力的考察。 所以根据价值梯度，呈现内容的权重应该遵循：产品指向性判断 >竞品主要动向的预判> 现阶段竞品优劣的比较。 一、放弃用户体验五要素法，它产出的是信息原料 此即竞品分析时最为常用的用户体验五要素法。 很多产品经理将这部分内容作为主要的分析对象，甚至本末倒置，直接根据这些要素来找 信息做“填空”。 然而五要素法有两个缺点： 表面化——能发现竞品的一些特征，但是没法弄清底层的推动因。 滞后性——能观察到竞品当前做法的，但是无法预计后续的动作，永远只能在对手完成相 应动作后才去分析。 五要素法其实是帮助我们将竞品拆分成不同维度的基础信息。单纯地呈现此类信息就会发 现，这样的报告对一个有一定业务认知基础的人意义不大。 二、一个适用的分析策略组 有了基础的信息后，我们需要对这些信息进行有效加工。怎么加工？首先需要思考三个问 题： 竞品的核心优势在哪里？ 主要的影响因素有哪些？ 分析侧重于：差异性、竞争关系，趋势变化还是其他？ 这三个问题的答案将此次竞品分析的本质大致还原出来。有了判断就能对症下药，找对应 的分析方法（一个或多个）来求证。方法很多，我主要罗列下这些方法的分析方式以及目 的： 分析方法不是关键，甚至可以根据自身的实际情况，设计一个分析模型。(上述分析方法 都能在网上找到具体内容，所以不展开。至于自建的分析模型，后面倒是可以专门写一篇 实例给大家)。 最关键的环节还是第一步，尽可能找出本质问题。如果觉得这三个答案比较模糊，可以反 过来套用相关的方法寻找原因。 三、知悉对手的动向很重要 到这一步，竞品的价值差不多直接提升了一级。 我把动向预估的方法分为五步： 广泛地获取竞品决策有关信息，以两方面信息为重点：拐点、大事件； 构建竞品历史动向的时间轴；串联拐点可能获得某种趋势；评估事件的影响可以获取对产 品的辐射力度和时效； 综合时间线的顺势、拐点变化的趋势、事件的影响力，找出有持续推动力的“因”； 由因及果，推测后续动向； 通过观察竞品后续变化，证实或修正推测。 需要完全抛开自己的产品，抛开观察者的身份，尝试以对方的脑回路去想问题。 四、主观因素的修正因子 需要注意的是，竞品分析报告既然是报告，就会有结论，就会有主观成分的。 所以我们要把控好力度，避免个人判断太极端或太保守。主要有两个原则： 基于事实：即使有主观判断，也试着分析由哪些客观原因形成； 可论证：观点能够随时间推移得到论证。 当然准确的推断与产品经理的能力、经验呈正相关，但凡拿不准的不要贸然下论断，可以 提供次一级的有效信息。没论断可以提供预估范围，没范围可以提供可能性，没可能性可 以提供思维信息链。 五、最后需要一个结论 一定要有结论，一切以实用为导向。 分析的结论一般可以包括两大部分：一是对研究对象的分析总结，二是给自身的可行性建 议。 产品思维告诉我们：产品是要研究不同时期不同场景下不同用户的不同需求。 做一份竞品分析也是如此。 我们需要考虑竞品的竞争力是什么？未来会发生什么变化？怎么可以产生改变？报告阅读 对象是谁？阅读对象的关注点在哪里？ 从这些角度去深度挖掘竞品，而不是做一个公式化的产品。 作者：倪猜-Zane，微信订阅号：产品量子态 本文由 @倪猜-Zane原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载 题图来自Unsplash，基于CC0协议