编辑导语：竞品分析应该怎么做，怎么为产品设计和迭代更好地服务？作者从锤子和钉子 的关系入手，生动地为我们说明了竞品分析的十锤法则，推荐想要在竞品分析上深入学习 的小伙伴阅读，一起来看。 有些同学们在做竞品分析时候，先找到市面上的最火爆的直接竞品，把自己的产品与直接 竞品一一对照，把设计亮点直接 copy；或者是找到间接竞品、翘楚竞品找到与自家产品 共有的功能，取一部分粘贴复制到自己产品身上。 这样的做法并不是错误的，只会让自己产品与竞品相似度很高很难让我们的设计改版具有 创新性。为什么大家做竞品分析都是粘贴复制，我认为是竞品分析没有用对或者目标（问 题）分析得不透彻。 明确竞品分析的目标，选择合适的竞品分析方法去刨析设计背后的原因，可以擦亮我们双 眼，把可取之处产品找出来糅合在一起，并在此基础上做一些产品特色的“创新”点，完 成我们竞品分析的同时，也给产品迭代提供合理化的方案。 接下来我就用锤子和钉子的关系，向同学们一一说明，竞品分析的十锤法则，希望大家在 不同的竞品分析目标面前用对竞品分析方法。 一、对比表格法——最为直观的对比工具 1. 钉子 常用于竞品的横向比较，比如想要全面地了解一个功能的概况。或者是当我们思考某个功 能元素是否需要保留，可使用表格法分析竞品的做法。 2. 锤子 表格法是竞品分析最经常用到的一种分析方法，精细化地区还有打勾比较法、评分比较法 和描述比较法三种形式，常用于视觉竞品分析里面。 通过与竞品的功能一一对比打勾，有的话就在表格上对应位置打勾，不存在就空着。用这 种方法来了解自己产品与竞品在产品功能上的差异，全方位地了解竞品的功能分布，为自 己的产品是否加入这个功能规范做参考依据。 当然打勾比较法也可以作为功能迭代排序优先级使用，如果一个功能在 3 个竞品上都拥有 ，那则可以佐证这个功能属于普遍功能，与之比较自己产品没有这个功能的话就要抓紧时 间开发。 表格法作为最常用的分析方法，使用方法绝对不是简单的对比功能，可以说它能对比一切 ，比如在用户体验设计就常用评分比较法，我们把自家产品的共同功能得分列成一行作为 一个标准，把竞品的数据和他们所要对比的维度一一对比着看，可以直观地找到自己产品 与竞品的数据反馈，并且用数字清楚地标记数值，直观看到与竞品之间的差异。 另外描述比较法这种方法比较的是竞品的功能细节、界面的比较等功能，并且跟上自己的 观点和看法，在竞品中也很常用，如图。 二、用户体验地图——发现用户痛点的工具 1. 钉子 当自己不知道产品的问题是什么？或者想避免自己产品在产品体验上犯同类错误的时候， 可以使用用户体验地图，算是一种寻找产品问题、用户痛点的方法。 2. 锤子 用户体验地图大家都不陌生在网上可以找到一大堆的参考案例，用户体验地图的意义是在 于分析前模拟一个用户的视角去考虑用户要的是什么，梳理出产品场景中可能存在的问题 ，然后精准地找到这个用户的痛点。 用户体验地图的意义是在于分析前，就比如说跟你的团队去创造一个共同的视角，去发现 用户整个行为的一个痛点，重要的就是说需要考虑用户要的是什么，而不是说我们想在产 品上放什么，相当于找到用户行为痛点，为后续产品体验迭代指明方向。 建立多张用户体验地图可以对比不同的产品在流程中的不同，发现并记录流程中的共同的 问题来帮助设计师避免自己产品犯同类错误。 三、竞品画布——最小可行性方案 1. 钉子 分析之前对自己产品不了解，想要快速出一份竞品分析的场景，比如领导想让你写一份竞 品分析报告，先通过竞品画布快速地写明分析的目标、挑选竞品范围等信息，再找领导确 认是否符合领导要求。 2. 锤子 竞品画布是极大地提高工作效率，提前避免不符合领导需求造成返工和浪费时间的工具， 适合新手上手，比如在竞品分析之初，可以按照竞品画布模板上的问题依次地分析解答， 可以得出自己产品优势、劣势是什么，简单的构思自己做竞品分析小的思路，确认和领导 所期望的目标一致后再投入大量精力做详细的竞品分析。 以下是我在网上找到的制作竞品画布的要点，建议大家收藏。 竞品分析的目标要明确，最好能够解决产品当前面临的问题。 选择竞品时先发散后收敛 ，初选阶段可以把眼界放宽，避免遗漏重要的竞品；精选阶段要收敛，聚焦到 3 个左右的 竞品做重点分析。 分析维度取决于分析目标，最好写出分析维度的选择理由。 搜集竞品 信息时，除了常规渠道，还可以考虑合法的非正式渠道。找不到关键信息时，可以尝试在 公司内部寻求帮助。 优势、劣势是企业内部的，最好不超过 5 个。 机会、威胁是外部环 境，最好不超过 5 个。 建议总结要具体，不要泛泛而谈，同时要考虑可操作性