凯络洞察： 进入聊天机器人的时代 我们知道2016年是数字技术发展进步的重要一年。当我 们慢慢走到今年年底，很多当今流行的数字潮流才刚刚 展现了其真正潜力的冰山一角。近期，相当多与聊天机 器人相关的话题讨论出现，随著科技不断发展，聊天机 器人对这个不断变化的数字世界已经产生了一些影响。 在 ICQ、MSN 和AOL 这些信息平台上被看作是噱头， 聊天机器人社群却坚持认为聊天机器人是未来的发展趋 势，但这些都只是宣传吗？本期凯络洞察将带你进入聊 天机器人的时代。 什么是聊天机器人? 简而言之，聊天机器人是一个服务，由规则和人工智能 支持，通过聊天界面与你互动。 在其漫长的历史中，聊天机器人相关的浪潮起起伏伏。 聊天机器人最早的记录是在1966年，他被称为Eliza，通 过回应用户的命令，用文字回复来模仿人类的对话。最 初设计是用来研究人本身的行为，但研究者最终惊讶地 发现这个项目与人类竟能达到如此深度的联系。Eliza 的 发明是史无前例的，启发了整个聊天机器人领域的开 发。 什么是聊天机器人? 在短信和网上即时信息加入了聊天机器人SmarterChild。 SmarterChild的研发人员专注于建立一个能懂人类语言的 机器人。他们研发的这个聊天机器人能实现长的对话，甚 至可以提供如天气预报、体育赛事比分、电影时刻表、新 闻等功能性的服务。快转到现在，聊天机器人听起来更像 是苹果的SIRI和其他的基于声音的辅助设备。 聊天机器人时间表 ELIZA – 被认为是第一 1966 个聊天机器人，也是第 一个能通过图灵测试的 程序。 A.L.I.C.E. – 一个能参与人 类对话的程序，90年代中 期在网页上很受欢迎。 1995 2001 2006 2010 2016 SmarterChild – 在短信 和即时信息中广泛流行的 一个聊天机器人，并能提 供对话聊天外的功能性服 务。 IBM Watson – 一个能用 自然的语言回答问题的电 脑程序，IBM开发了IBM Watson Conversation， 是一个能学习的聊天机器 人。 Siri – 苹果的语言助手程 序。尽管这并不是聊天机 器人，但是他对聊天机器 人的发展产生了很大的影 响。有消息称苹果计划很 快将要将SIRI加入 iMessage。 Chatbot for Messenger – Facebook 信息平台有超过11000个 机器人用户可以互动。