Study on the causes and intervention measures of job
burnout of hydropower enterprise employees in
southwest difficult border area -- D enterprise as an
example
A Master Thesis Submitted to
University of Electronic Science and Technology of China
Discipline:
Author:
Master of Business Administration
XU Zhuoling
Supervisor:
School:
Prof. Wang Guofeng
School of Management and Economics

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及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方
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我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的
说明并表示谢意。
作者签名：
日期：2021年 11月 24日
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作者签名：
导师签名：
日期：2021年 11月 24日

摘要
摘要
随着国有经济的转型和企业改革制度不断深入，发电企业之间的竞争逐渐白
热化。我国企业水电站很多分布在西南偏远地区，电站员工作环境恶劣，长期处
在压抑的环境下，造成大量负面情绪的出现，许多电站往往都建在高海拔地区，
缺氧高寒，严重影响电站员工作效率和身体健康，必然会对企业的经济效益造成
巨大损失。本文就是针对这一情况对西南高海拔艰苦边远地区水电企业一线员工
的职业倦怠情况进行分析，结合实际的工作环境、工作内容等对问题进行剖析，
并提出科学的建议措施，希望改善员工的职业倦怠，激发员工工作热情，帮助企
业更好的管理员工。
本文利用 MBI-GS职业倦怠量表制作完成问卷调查，调查的对象为 D企业，
使用 SPSS19.0软件对整理的数据进行分析，得出企业员工的职业倦怠情况较为严
重。员工负面情绪较多，对于工作任务存在普遍的消极态度。员工的个性化程度
较为严重，不同的婚姻情况在个性化上的表现不同。已婚人员相比未婚在职业倦
怠上程度较轻；岗位的差异也会造成职业倦怠程度的差异，越是一线岗位的职业
倦怠程度越严重，在管理岗位上的职业倦怠情况较轻；研究中随着工作年限的增
加，个性化程度影响逐渐降低。影响 D企业员工职业倦怠的因素还有收入水平、
受教育程度、工作环境等多方面。其次，从调查样本中选择具有研究价值的 8人。
并对其进行深入细致的调查，得出出现职业倦怠的原因可以概括为：个人、工作、
组织三大类。个人包括员工的受教育程度、自身的价值观人身观、性格脾气。工
作包括员工的岗位、工作环境、薪资待遇。组织包括领导的关系、晋升的机会、
未来职业规划等。最后针对西南艰苦边远地区水电企业员工的职业倦怠情况采取
必要的措施，具体的方法是从组织和和社会两方面入手，实现对员工情绪的安抚，
帮助水电企业更好的发展。
关键词：水电企业，艰苦地区，一线员工，职业倦怠
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。。。以下略