文本描述
保险业数字化客户经营
底层逻辑及实战分享
法询金融微课堂
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从过往人身险营销依托庞大线下队伍的人海模式, 到现在借助网络科技手段赋能的升级, 保险
销售最核心的一环, 开始逐步被行业 、公司和团队重视, 即客户经营。
从传统的客户经营迭代到数字化客户经营, 我们需要了解哪些底层的逻辑本质, 从而形成业务 认知, 启发团队, 赋予团队新的方法论与经营技术? 又需要打造哪些能力, 有效的指导团队, 提升 团队战斗力?
简介
认知篇
从第一性原理出发
前辈们在特定的时期 、特定的市场, 做了最理性最正确的选择
一切皆是最好的安排
互联网保险的一地鸡毛过后, 是踏踏实实回归正道 春播, 夏耕, 秋实, 冬获
所有的行业之痛皆是发展的必由之路
亚里士多德与马斯克
第一性原理的思维模式是演绎法, 从一般到个别
依据经验的思维模式是归纳法, 从个别到一般
我们日常生活中, 大部分情况下是依靠经验来思考问题的 。
什么是第一性原理? 网 保险资料下载 门户网站 ”“管理资源网 制作整 理,未经授权请勿转 载转发, 违者必究” “制作整 理,未经授权请勿转 载转发,违者必究” “ 制作整 理,未经授请勿转 载转发,违 者必究”
第一性原理思维是演绎法思维的一种, 追本溯源 、根因法也是演绎法思维的一种, 但 两者不是同一个 。并且如果两者的思考角度不同, 就可能会带来不同的结论。
第一性原理与追本溯源法 网 保险资料下载 门户网站 ”“管理资源网 制作整 理,未经授权请勿转 载转发, 违者必究” “制作整 理,未经授权请勿转 载转发,违者必究” “ 制作整 理,未经授请勿转 载转发,违 者必究”
第一性原理的缺陷
如果出问题的地方不在你的第一性原理的体系中, 那么采用第一性原理的思维方法, 是找不到 解决方案的。
怎么办呢? 不断收集。
第一性原理是一个定律, 或是一个模型 。搜集的越多, 那你能解答的问题也就越多。
培养第一性原理思维的捷径就是跨学科学习!
商业的本质是商品交换的过程, 商品交换也就是买卖的过程, 低买高卖, 可以
说是所有的商业行为的准则, 商业参与各方都要生存, 即都要盈利, 这是商业
永远不变的逻辑 。
商业的第一性原理: 买与卖
保险公司的 “买”与 “卖”
保险营销员的 “买 “与”卖 “
保险业的“买”与“卖”
卖什么? 保险产品的两个极端
怎么卖? 卖保险的难
趣味思考: 保险与彩票
第一性原理的启示: 保险销售渠道与流程
趣味思考: 活动量要求为什么一 日五访?
销售过程的每个节点有了更多的方法, 但保险销售的进阶之路依然是痛苦的成长过程
案例1: 90后互联网保险大V
打造专家式IP, 在线获客转化, 快速晋升团队总监
人生的对数增长与指数增长
保险销售是典型的指数增长曲线
对数 。。。以下略