数字化新保险人 管理资源网保险资料下载门户网站 前言 在欧美发达国家或中国香港等发达地区里，由于保险业发展相对成熟，保险从业人员的学历和综合素质整体水平较高，拥有金融专业、保险专业本科、硕士学历背景的人员比比皆是。而国内由于保险业起步较晚等原因，目前仍然存在人员队伍良莠不齐、大进大出的现象。 但随着保险行业的发展以及沉淀、消费者认知水平的提高以及消费升级，市场和客户对于高端服务和高端人才的呼声越来越大。尤其当线上投保、线上咨询等互联网形式的保险业务发展愈加迅速时，保险从业人员面对的不再是有人情关系的客户，而是来自天南海北的陌生客户，这时唯有专业才能让客户真正建立起信任感。 活动背而只有坚持以客户需求为导向，真正能够为客户提供高价值服务的、专业化和精英化的保险团队，才有可能成为行业未来发展的风向标。而这样一批拥有复合背景、年轻化、专业化的保险人也将为保险行业带来新鲜血液，树立起“新保险人”的标杆。景 1 专业化起始于高门槛。戴煜成表示，在招募团成员或合伙人时，会抬高进入门槛。“首先，拥有丰富的保险行业或者第三方财富管理行业的从业背景，只有足够的沉淀，才能真正理解我们这个行业的发展需求，也能够为客户提供更多专业的意见和服务；其次，拥有大学本科以上的学历背景，就我们团队目前的人员结构而言，综合素质相对较高，这也是我们坚持高学历的最直观效应；最后，在性格特质上，要热情有干劲，最重要的是主动学习能力强，即使是来自各行各业但没有保险背景的精英，我们也有完善的培训体系可以帮助他们提升，更甚者，待业在家的宝妈群体，我们同样能够提供一定的发挥空间。” ADD YOUR TITLE 坚持高学历、专业化的发展定位，也许会让团队在起步阶段的招募步伐略显缓慢，但从长远的发展来看，将有助于提高团队的综合素质，并走上稳健、高质发展的道路。同时，走在数字化转型的前方，也将大步提高其在保险市场的竞争力。 如果说“新保险人”所要求的素质是保险从业人员的内在竞争力，那么，“数字化能力”则是外在赋能、为虎添翼。戴煜成介绍：“依托互联网以及保险服务平台，我们有客户资源赋能、客户服务标准流程设计、保单托管、好赔服务以及团队线上管理等等工具，不仅解决了以往部分从业痛点，大幅提高了我们的服务效率和质量，也能推动我们往数字化人才转型。” ADD YOUR TITLE PPT模板 1pptmoban/ 在保险行业的增员和团队建设里，既需要靠个人不断地修行和自我提高，也需要靠团队文化的不断沉淀，更需要标准管理流程的建立和打造。 专业化、国际化、标准化是戴煜成团队的内在素质，而朝气蓬勃、有干劲则是这支年轻团队的外在氛围。“我们团队能够凝聚在一起，很重要的原因在于，我们所坚持的价值观和理念相同，我们的初心和最终目的，都是为了站在客户的角度帮助他们做好保障和理财规划，解决信息不对称问题。” 共同目标的达成，具体需要依靠日常每一个工作环节的配合与协作。这时，积极向上、有干劲的氛围便是一股巨大的上升力量，能团结和带动整个团队协同向前。“我们团队不仅年龄上相对年轻，更重要的是心态年轻，大家都敢于尝试新的模式和方法，敢于折腾和试错，这样的氛围给我们带来了无限的发展机会，我相信也会是极具吸引力的一个工作氛围。” ADD YOUR TITLE 。。。以下略