困死啦！眯会！ 又是这一套！ 不想打电话！ 一会包子都凉了！ 还好没迟到！ 那个客户能不能接我电话？ 就知道批评我！ 业绩达不成今天就别回家了！ TL 早 会 那边好热闹！ 这个月业绩够了！2 三会经营中常见的错误现象 会议没激励 会议没创新 会议没帮助 会议没主题 三会经营绝杀之一:不打无准备之仗 课程目标 1. 了解小组会议的运作 2.透过实作，学会召开会议的技巧4 课程目录 □会议目的与终极目标 □会议进行法则 □会议管理时机 □会议前准备工作 □三会经营之早、中、夕 会 会议目的、终极目标 □通过激励、指导、要求达到提高全组绩效 □营造团队氛围 □建立个人管理权威 □互动交流、让员工说问题 □提出各项绩效指标 □公司政策的布达 □不要提到负面的话、以鼓励结束 □个性问题转换为共性问题解决 □激励士气6 会议进行法则 ◇善用后马影响力 ◇点名绩优组员分享近况或发表看法 ◇正面反馈与有待改善指导并重 ◇正面反馈与有待改善指导要具体 ◇避免因少数人行为不当影响会议进行 ◇个人问题留待PRP时再解决 ◇把握「态度坚决、语气圆融」 ◇让整组组员开心、充满士气的离开 会议管理时机 ◇业绩优秀 ◇业绩低落 ◇月初月结 ◇突发事件 会议前准备工作 ◇准备相关会议资料 —— 本组各项绩效指标报表（绝对绩效与比率绩效） —— 个人各项绩效指标比较图 —— 个人各项工作表现记录表 —— 相关报表 （通时、通次） —— 宣导事项、培训及分享资料准备、特殊器材准备 ◇准备会议内容及流程 —— 会议主题及主持人的确定 —— 会议具体内容的准备及梳理 —— 模拟整体会议流程情况 —— 需要他人配合的项目，需提起沟通（找到自己的后马） —— 如会议内容是会产生分歧的 ，须先想好配套项目、说明方式，转移TSR注意力 ◇TL个人状态的调整 三会经营之早会经营 □早会的目的 □早会的流程 ◇帮助业绩目标的达成 ◇让员工激情饱满的投入到工作 ◇组文化的加强 ◇在早会中学习到工作技能 冲业绩、调心态、宣理念、学技能! 早会的目的 早会会议流程 1. 会前准备工作 2. 确认出勤，问好 3. 会前激励活动 4. 员工分享 5. 早会培训 6. 公司正常及个人管理观念布达 7.业绩播报与目标设定 8.二次激励活动 9. 会后追踪12 会前激励 ◇组内例行部分 ---集体朗诵，如羊皮卷等 ---集体唱歌、跳舞等 ◇正能量分享 ---微信群分享 ---身边人、事分享13 早会分享部分 ◇员工分享 ---提前安排好分享人员，针对工作中的取得的成绩 进行分享，如：昨天有成绩的人员或即将出成绩 的阶段奖励达成、晋升、转正、新人入职…… ---褒扬先进，激励全体。养成分享成功或好方法的习惯， 营造出竞争的氛围，让大家产生动力。 早会培训内容 ◇专题培训——三会经营中的KASH法则 15 早会培训内容 ◇话题营销 ---节日营销---元旦、春节、妇女节、中秋节、母亲节…… ---事件营销---地震、台风、暴雨、车祸、坠轨、火灾…… ---公司利好---获奖、周年庆、新产品上线…… ---政策利好---两会、新闻、领导人、政策、保险法…… 把火爆热销的气氛传达给你的TSR，让TSR带着热销的气氛去 传达给他的客户！ 早会的类型 头脑风暴式早会 【准备】将本组遇到的一些较棘手的问题，如为什么出勤 率差？为什么承保率低？为什么不愿意坚持？ 做为每次头脑风暴的题目。当然也可以研讨诸 如如何激发客户购买欲望，个别反对问题的处理 【操作】主持人在白板（白报纸）上画一个大圆圈，将要讨 论的主题写在里面，然后动员TSR发表自己的看法 和意见，越多越独特越好，每一个想法先不做批评 全都写在白板上，最后做总结归纳，得出有益的结论。 【评注】头脑风暴实在是值得经常使用的一种分析与解决问 题的良策，它可以群策群力，在收集众人意见的基 础上改善我们的工作。 17 。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看