联纵智达－诺贝尔项目组上海、北京、武汉市场走访情况汇报及诺贝尔瓷砖销售终端诊断与提升建议方案 透视“零缺陷” 咨询作业单位：上海联纵智达营销咨询公司诺贝尔项目组 联纵智达－诺贝尔项目组总体项目进程简要回顾与展望 联纵智达－诺贝尔项目组前期项目简要实施过程的回顾 2003年1月3日开始,诺贝尔先期项目小组一行八人何慕、蒋云飞、荣佳林、周嵩、徐鹭、余国栋、许瑞、段然赶往协和陶瓷公司总部杭州市闲林镇。 2003年1月4日－6日，分别对协和陶瓷的营销副总杨总、品牌促销经理夏卫强经理、培训部余平经理、调研部唐浩经理，以及总经办孙主任、上海、北京、成都等大区经理进行了系列访谈。 2003年1月7日，项目组在上海开会，确定走访人员，确定走访的内容和工作方式，进行全面的准备。 2003年1月8日－14日，上海、北京、武汉三个小组在各地进行专家式的走访调研。 2003年1月15日－16日，内部进行碰头会，各小组内部汇报有关市场走访的情况，项目组长及执行总监安排报告的撰写工作。 2003年1月17日－20日，各组分别进行报告的撰写，并随时进行内部交流。 2003年1月21日－24日，对走访状况进行最终的讨论和创意，并对作业报告进行最后的修订。 2003年1月25日，小组主要成员赶往协和陶瓷总部进行报告的解读工作 联纵智达－诺贝尔项目组走访后的总体感受： 一个值得敬慕的企业， 一群值得尊重的人！ 但因项目需要，我们在下面的解读与建议中，将暂时把这种褒扬隐匿 ——因为我们清楚地知道：“诺贝尔”找我们来，不是为了听赞歌，而是为了更进步！ 联纵智达－诺贝尔项目组本次解读我们要汇报些什么？ 看上去很简单，事实上很沉重—— 从12月3日到现在，我们都做了些什么？——诺贝尔综合访谈和市场走访情况说明 在这段时间里，我们看到了什么？——上海、北京、武汉区域市场实态扫描 同时，我们听到了什么？——各区域市场的诺贝尔领导、员工、合作者（经销商等）、消费者，以及竞争者对诺贝尔的基本评价 就此，我们想到了什么？——基于走访信息和事实，我们的分析和思路整理 面对问题，我们能为“诺贝尔”做些什么？——联纵智达能够在哪些方面给予何种帮助 我们无法规避的几个难点——正式开始设计之前我们必须明确的几个前提条件 以我们专业和“狭窄”的眼光，以及我们出于职业本能的责任感，我们还想“额外”建议点什么？——作业块面之外的一些思考与建议 联纵智达－诺贝尔项目组0.文前说明——项目执行的几点局限 联纵智达－诺贝尔项目组1.我们做了什么？——诺贝尔综合访谈和市场走访情况说明 “与理论、想象和推断相比，我们更看重市场事实” ——联纵智达作业守则 联纵智达－诺贝尔项目组本节目录 1.1三种研究方法的说明 1.2各组走访情况的简要说明 联纵智达－诺贝尔项目组1.1三种研究方法 了解企业的历史和当前的运作状况,无疑是我们进行营销诊断和作业的基础. 我们采用以下三种方法对协和陶瓷做了较为全面和深入的研究. 联纵智达－诺贝尔项目组1.2各组走访情况的简要说明 北京组走访过程简要说明： 联纵智达－诺贝尔项目组上海组走访过程的简要说明 联纵智达－诺贝尔项目组武汉组走访过程的简要说明 联纵智达－诺贝尔项目组2.我们看到了什么？——上海、北京、武汉区域市场实态素描 面对客户，我们总是不善于也不乐于赞颂，因为清楚， 内部之间的阿谀与颂扬，往往就是对竞争对手的帮撑与纵容！ ——联纵智达作业守则 联纵智达－诺贝尔项目组本节目录 2.1北京市场实态扫描 2.2上海市场实态扫描（简） 2.3武汉市场实态扫描（简） 说明：由于诺贝尔在上海、北京、武汉三个市场有许多共性的表现，因此，为节省解读时间，我们在以下的解读中将以北京市场为主要描述对象，上海、武汉组仅针对本区域市场个性部分做一补充，详细资料可参阅本次递交的三本区域市场实态调研报告 联纵智达－诺贝尔项目组2.1.北京市场实态扫描 2.1.1.基本概况 诺贝尔在北京市场占据领导地位。支撑点如下： 联纵智达－诺贝尔项目组销售额方面： 和竞品相比，我们的销售额是北京市场的老大，2015年具体数字为： 品牌的影响力方面：