随着经济全球一体化时代的到来,企业间的竞争日趋激烈。高效的绩效管理体系将成为企

业获取竞争优势的重要手段,也是企业经营成败的关键因素。近几年来,我国汽车的数量、学

驾驶的人数飞速增长,促使驾培行业快速发展,需要一大批优秀的教练员,需要尽快提高教练

员的工作水平和管理者的管理能力。这不仅关系到教练员队伍和驾校的健康成长,而且关系到

人民生命财产的安全与和谐交通的构建。绩效管理是通过对企业战略的建立、目标分解、业绩

评价,将绩效评价结果用于企业日常管理活动中,以激励员工业绩持续改进并最终实现组织战

略以及目标的一种正式管理活动。

本文通过对绩效管理的相关理论知识的研宄结合公交驾校在教练员绩效管理方面的实际

情况,分析出在教练员绩效管理方面存在的问题和不足,制定出一套适合公交驾校教练员的绩

效管理体系,体系设计主要从四个方面提出解决方案,一是指标体系的建立,二是绩效管理组

织体系构建,三是绩效考核结果的应用,四是保障措施的建立。通过绩效管理的有效运行,促

进教练员的绩效改进和个人发展,提高人力资源管理水平,从而创造企业竞争优势,实现企业

战略目标。同时也为驾校行业的教练员绩效管理提供借鉴意义。

关键词:绩效管理,绩效考核,教练员

正文

1绪论

1.1研究背景.

随着经济全球一体化时代的到来,企业间的竞争日趋激烈。绩效管理工作涉及企业全体员

工、企业的战略、企业文化、业务流程等诸多因素,通过对我国企业当前绩效管理的影响因素

大致可以归为三方面,一是思想认识,表现为管理者和员工对绩效管理的认识是否清晰,态度

是否端正,是否有意愿去将绩效做好。二是操作问题,绩效管理的参与者是否充分理解了相关

的理论知识和操作技术,避免因为不懂或不清楚造成的绩效管理运行中方法、环节、过程等技

术问题的出现。三是环境因素,要考虑社会文化、企业文化,也要考虑企业特点和行业特点,

是否有与绩效管理相配套的辅助工具,每个企业都有其自身的环境因素,所以在绩效管理活动

中应认真分析各种影响绩效管理的环境因素。每个企业都需要建立适合自己的绩效管理体系,

没有优劣之分,只有经过不断的持续改进才能逐步提高绩效管理水平,实现员工和企业可健康

持续发展。

近几年来,我国机动车的数量快速增长,促使学习汽车驾驶人数飞速增长,这就需要一批

具有高素质、高绩效的教练员,需要我们的管理者尽快提升管理能力和管理水平。这不仅关系

到教练员队伍和驾校的稳定发展,而且关系到人民生命的安全与社会和谐交通的构建。绩效管

理是以激励员工业绩持续改进并最终实现组织战略以及目标的一种正式管理活动。

公交驾校始建于1953年,现隶属于北京巴士传媒股份有限公司。公司为社会提供汽车驾

驶员培训服务,驾校现有各类教练车800余部,员工1500余人,其中教练员800人,驾校的

产品可以理解为以培训、服务为中心的生产过程。本文通过对公交驾校教练员绩效管理体系的

调查研宄,找到影响教练员绩效管理的各种因素,通过运用所学知识,制定出一套适合教练员

绩效管理的方案,有效提升公交驾校的综合竞争力,从而保障公交驾校可持续健康、稳定发展。

1.2研究意义

公交驾校未来的发展需要教练员持续提高绩效水平,.通过团队合作来完成任务目标,需要

有激情和创新精神,良好的工作行为决定了工作完成的结果,对工作行为和过程的绩效评价体

系将是未来研究的努力方向。