1 绪论 .............................................................................................................................. 1 1.1 选题背景及研究意义 ........................................................................................ 1 1.1.1 选题背景 .................................................................................................. 1 1.1.2 研究意义 .................................................................................................. 2 1.2 国内外研究综述 ................................................................................................ 2 1.2.1 国外研究综述 .......................................................................................... 2 1.2.2 国内研究综述 .......................................................................................... 3 1.3 研究内容与研究方法 ........................................................................................ 4 1.3.1 研究内容 .................................................................................................. 4 1.3.2 研究方法 .................................................................................................. 5 2 相关理论基础 .............................................................................................................. 6 2.1 绩效与绩效管理 ................................................................................................ 6 2.1.1 绩效的含义 .............................................................................................. 6 2.1.2 绩效管理的内涵 ...................................................................................... 6 2.1.3 绩效考核与绩效管理的联系与区别 ...................................................... 7 2.2 绩效管理常用方法 ............................................................................................ 7 2.2.1 平衡记分卡 .............................................................................................. 7 2.2.2 目标管理法 .............................................................................................. 8 2.2.3关键绩效指标法 ....................................................................................... 9 2.2.4 360考核法 ................................................................................................ 9 3 H地铁项目管理分公司的绩效管理现状分析 ......................................................... 11 3.1 H地铁项目管理分公司概况 ............................................................................ 11 3.1.1 H轨道交通集团简介 .............................................................................. 11 3.1.2 H地铁项目管理分公司的基本情况 ...................................................... 11 3.2 H地铁项目管理分公司的绩效管理办法 ....................................................... 13 3.2.1 绩效考核周期、对象及内容 ................................................................ 13 3.2.2 绩效考核过程 ........................................................................................ 14 3.2.3 绩效考核结果反馈与应用 .................................................................... 14 3.3 H地铁项目管理分公司的绩效管理问题分析 ............................................... 15 3.3.1 现行绩效管理现状调查 ........................................................................ 15 3.3.2 现行绩效管理问题分析 ........................................................................ 16 4 H地铁项目管理分公司的绩效管理优化 ................................................................. 19 II 4.1 绩效管理的优化思路 ...................................................................................... 19 4.1.1 优化目标 ................................................................................................ 19 4.1.2 优化原则 ................................................................................................ 19 4.2 绩效管理体系优化 .......................................................................................... 20 4.2.1绩效计划优化 ......................................................................................... 20 4.2.2 绩效评价优化 ........................................................................................ 23 4.2.3 绩效沟通优化 ........................................................................................ 24 4.2.4 绩效反馈与结果应用优化 .................................................................... 25 5 H地铁项目管理分公司绩效管理优化方案的实施 ................................................. 29 5.1 优化方案的实施流程 ................................................................................................... 29 5.1.1 成立方案实施领导小组 ........................................................................ 29 5.1.2 做好优化方案宣传工作 ........................................................................ 29 5.1.3 推进优化方案落实工作 ........................................................................ 29 5.1.4 搞好优化方案总结反馈 ........................................................................ 30 5.2 优化方案的实施保障 ...................................................................................... 30 5.2.1 提高领导重视水平 ................................................................................ 30 5.2.2 加强企业文化的建设 ............................................................................ 31 5.2.3 提高绩效管理的专业能力 .................................................................... 32 5.3 优化方案的预期效果 ...................................................................................... 32 5.3.1 有效提升项目整体管理水平 ................................................................ 32 5.3.2 有力改善项目管理人员队伍素质 ........................................................ 32 5.3.3 有利于建立岗位竞争机制 .................................................................... 33 6 结论 ............................................................................................................................ 34。。。。。。以下内容略