摘要
内容摘要
随着改革开放的进程,我国的经济有了突飞猛进的发展,由原来的计划经济转变为社
会主义市场经济,在这个过程中,劳动关系也随之发生改变。天津公交集团作为市政府直
接授权进行国有资产经营的国有大型骨干企业,其劳动关系随着国家政策、政府参与以及
非公有制经济的发展壮大发生改变。中央针对国有企业进行了一系列的重大调整,比如:
对国有大中型企业进行股份制改造,让企业建立“政企分离、管理科学”的现代管理制度,
构建和谐的企业文化;国企不断改革,推行了股权激励制,让经营者和更多的员工持股,
把企业和员工的利益联系在一起,让员工在获得丰厚报酬的同时,努力构建经营者和员工
平等对立、和谐友好的劳动关系。虽然国企在这些方面取得了一定的成就,但是仍然存在
类似国企工会具有浓重的行政色彩;集体协商制度和集体合同制度难以发挥其应有的作用
等情况,这些都影响和谐劳动关系的构建,因此,对天津公交集团来说,构建和谐的劳动
关系是亟需解决的问题

本文以天津公交集团的劳动关系为研究对象,遵循提出问题、分析问题和解决问题的
研究思路,从天津公交集团的劳动关系管理现状出发,找出劳动关系管理中存在的问题,
最后结合劳动关系理论和人力资源管理的知识,提出提升和谐劳动关系的策略,主要的改
进策略有:1.规范劳动关系法律体系;2.加强工会职能作用的发挥;3.完善社会保险制度;
4.规范员工培训与开发体系;5.完善绩效考核体系;6.设计合理的薪酬制度;7.实现“以人
为本”的组织氛围

关键词:和谐劳动关系以人为本
Abstract
Abstract
With the proeessof reform and opening up,China’s economy with rapid development,from
a planned economy to a socialist market economy. In the process, labor relations have also
changed.Tianjin bus group as municipal government directly authorized to operate state-owned
assets of state-owned large-scale backbone enterprises, Ifs labor relationship with the national
policy,government involvement and the development of the non-public economic change.Central
government for state-ovmed enterprises to carry out a series of major changes, such asthe
shareholding reforni of state-owned large and medium-sized enterprises, make enterprises
establish separation of government and enterprise, scientific management59 of the modem
management system, to build a harmonious corporate culture; State-owned enterprises carry out
reform continuously,push the equity incentive system,make the operator and more employees
shareholding, In the period of employees get rich rewards ,also can try their best to build equal
opposites, friendly harmonious labor relations of operators and employees. Although the
state-owned enterprises has obtained certain achievements in these parts , but there are still exist
a phenomenon like state-owned enterprise trade union has the strong administrative color;
System of collective consultation and collective contract system is difficult to play its proper role
etc. which influence the construction of harmonious labor relations, therefore, for Tianjin bus
group, to build a harmonious labor relationship is needed immediately.
This paper studies labor relationsof Tianjin bus group as the research object, based

n the research thinking of raising questions, analyzing questions and solving problems.at
the beginning of status quo of labor relations management by Ti^ijin bus group, flndout
the problems existing in the labor relations management, finally combining the theoryof
labor relations with human resources management knowledge,put forwardstrategy to pro
mote harmonious labor relations,the main advanced strategy isrFirst, standardize labor rela
tions law system;Second,sfrengthen the functions of trade unions;Third,consummate the s
ocial insurance system;Forth, standardize employee training and developing system;Fifth, o
ptimize performance appraisal system;Sixth, design reasonable salary system;Seventh impl
ement ^people-oriented organizational climate.
Keywords: harmonious, labor relations, people oriented
目录
第1章绪论 1
1.1研究背景与研究意义1.1.1研究背景 1
1. 1.2研究意义 1
1.2研究内容与研究框架1.2. 1研究内容 2
1.2. 2研究框架 3
1. 3研究方法 3
1.4本文的创新之处第2章文献综述及理论基础2. 1国外关于劳动关系的研究2.2国内关于劳动关系的研究2.2. 1劳动关系的研究2. 2. 2和谐劳动关系的提出2. 2. 3和谐劳动关系的研究2. 3综述评价 9
2.4劳动关系的概念及特征2. 4. 1劳动关系概念的界定2. 4. 2劳动关系的特征2.5和谐劳动关系的内涵、特征及评价维度2.5. 1和谐劳动关系的内涵2. 5. 2和谐劳动关系的特征2. 5. 3和谐劳动关系的评价维度第3章天津公交集团劳动关系现状分析3. 1天津公交集团概况3.1.1天津公交集团简介3.1. 2天津公交集团组织架构3. 2天津公交集团劳动关系现状调查3.3天津公交集团劳动关系中存在的主要问题
25
3. 3.1劳动关系主体双方的法律意识淡薄
25
3. 3. 2员工休息休假得不到保障
25
3. 3. 3工会职责缺失
26
3. 3. 4社会保险缴纳保障不到位
26
3. 3. 5员工培训和职业生涯规划不规范
26
3. 3. 6绩效考核体系不完善
27
3. 3. 7薪酬制度不合理
27
第4章天津公交集团劳动关系改进策略
28
4.1规范劳动关系法律体系
28
4. 1. 1加强对劳动法律体系的宣传
28
4. 1.2严格遵守和规范执行《劳动合同法》的相关规定
28
4.2加强工会职能作用的发挥
29
4. 2. 1充分发挥工会的四个职能
29
4. 3完善社会保险制度
29
4. 3. 1健全社会保险制度,提高员工生活保障
30
4.4规范员工培训与开发体系
30
4.4. 1 了解员工培训需求
31
4. 4. 2根据培训需求,按需培训
31
4. 4. 3给员工进行职业生涯规划
31
4. 4. 4为员工发展提供空间
32
4.5完善绩效考核体系
32
4. 5. 1绩效考核方案设计
33
4. 5. 2绩效考核指标体系设计
&39;
34
4. 5. 3绩效考核方案实施
36
4.6设计合理的薪酬制度
37
4. 6.1薪酬模式的选择
37
4. 6. 2进行工作分析和岗位评价
38
4. 6. 3在岗位评价的基础上,实施具体的薪酬制度
38
4. 6. 4根据需要调整薪酬制度
38
4. 7实现“以人为本”的组织氛围
39
0^
第5章结论与展望 40
5.1研究结论 40
5. 2未来展望 41
参考文献 42
隱 44
麵 47
第1章绪论
第1章绪论
1.1研究背景与研究意义
1.1.1研究背景
从党的十六届全会开始,党中央高度重视劳动关系的发展,提出构建社会主义和谐劳
动关系、规范和协调劳动关系、推动科学发展,促进社会和谐等指导思想、工作原则和目
标任务,以达到依法保障职工基本权益和健全劳动关系协调机制等的目的。劳动关系是社
会主义生产关系中最基本、最重要的关系

随着经济的发展以及企业之间竞争的加剧,国有企业出现了效率低下和人员冗杂的现
象,造成大批国有企业停产、破产、经济陷入危机,员工大量下岗失业等。在这个过程中,
国有企业的劳动关系存在一些问题。比如:国有企业的工会具有浓重的行政色彩,在经营
者和劳动者之间的协调作用发挥的不好;由于国有企业的性质,国有企业的经营者有更多
的自主权,经营者和劳动者之间的等级较明显,收入差距较大;在国有企业改革过程中,
工资集体协商机制被引入,但是就从劳动关系的运行来看,集体协商制度和集体合同制度
难以发挥其应有的作用。类似以上的国有企业中出现的劳动关系问题日益凸显。本文力求
通过对天津公交集团劳动关系的研究,发现存在的问题,查找原因,然后对症下药,寻求
解决法案,构建和谐的劳动关系,从而保证合理的人力资源管理和积极向上的员工团队

1.1. 2研究意义
从企业层面来说。随着市场竞争的日益激烈以及企业的不断改革,对企业的要求越来
越高,然而企业的劳动关系不断出现问题,包括用工的合法性,劳动法条例的全面性和明
确等,本文从构建和谐劳动关系的角度出发,通过对劳动关系特征、劳动合同中有关工作
时间、条件等的研究,规范企业在劳动关系处理中的不合法问题,为企业处理劳资双方关
系提供指导依据,更进一步,和谐的劳动关系促进劳资双方相互配合,各取所需,为了企
业的发展共同努力,员工因为规范的劳动法,工作积极性大大提高,企业保障员工的合法
权益。同时,还能树立企业的形象和在同行业中的知名度

从社会层面来说。随着国有企业改制以及国家对企业用工制度的重视,企业的用工制
度在不断发展完善的过程中,出现诸多问题,尤其是对进城务工人员、兼职人员等这类群
体的保险缴纳、工资制度等,企业在处理这些问题的过程中因为种种原因,无法保障其合
法权益,甚至出现违法现象,造成大量人员失业、工资拖欠或处理劳资双方关系时未做到
公平,引起群体性的罢工,造成社会的不稳定现象。本文通过对和谐劳动关系的研究,从第1章绪论
劳动关系的规范性和重要性等方面,给涉及到劳动关系的相关者一个指导和建议,并能实
施合法的劳动法,以维护劳动关系的和谐以及社会的稳定

1.2研究内容与研究框架
1.2.1研究内容
本文研究的具体内容如下:<