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南安西联家居家具公司营销导购手册DOC

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更新时间:2015/4/3(发布于福建)

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文本描述
目 录
一、企业简介 ……2
二、产品命名 ……2
三、产品用材 ……2
四、家具生产工艺 …3
五、产品款式、特点、设计理念 …3
六、导购员“四懂”“五会”4
七、消费心理 ……5
八、消费过程 ……8
九、常见销售技巧 …11
十、常见问题解答 …12
十一、专卖店导购员十二点自勉 …15

企业简介
西联(中国)实业有限公司总部设在香港,随着市场的不断扩展,西联实业推行全国化战略,积极布点,设立福建省子公司《南安西联家居有限公司》生产/经营以绅士(Gentry)品牌家具、餐桌、茶几、电视柜、真皮沙发、大理石家具产品等,西联以优质的产品质量,广阔的市场前景,丰厚的代理待遇,强大的代理优势,让您创业投资不再难。西联(中国)实业有限公司热诚欢迎各位有志之士前来实地参观和考察。

Gentry·西联
传承创新致远
承袭中国几千年家具技艺精华
力图为广大客户缔造共赢、尊荣、时尚生活
电话:0595-86609900
传真:0595-86690700
QQ:702756665
E-mail:gentrxl@yahoo
地址:福建省南安市洪漱前瑶工业园
http://www.gentryxl
http://baike.baidu/view/4121778.htm

地址:福建省南安市洪漱前瑶工业园

二、产品命名规则

产品用材
板材
目前,家具按用材分为实木家具、板式家具、板木家具、藤器家具、钢化家具等,板式家具又分为中密度纤维板家具、颗粒板家具、木工板家具、刨花板家具等。

XXX家私属于板式家具,主要以板式颗粒板为主要材料(板式颗粒板是指将木质原料经先进的制板、热压等生产工艺处理而成的板材)。

XXX家私采用位居亚洲第一的大亚板材,它密度均匀、静曲力和受力好、板件与板件之间连接牢固、抓着力强、实际耐用性强且相当环保。

五金
XXX家私作为家具界领跑者,在五金的选用上一直以美观、实用、耐用为原则,所采用进口门铰,经疲劳测试,可达35万次,所采用“百隆”牌三节式无声滑轨,既保证家具外观平整度且噪音低、顺滑性好,所采用拉手质感好,亮丽的色彩对家具的装饰也起到明显的画龙点睛的作用。

油漆
表面处理是家具工艺环节中最主要的部分,优质油漆能保证家具表面的平整度、光滑度、色泽度,但易黄变、易受腐蚀、且含有害物质“苯”。所以XXX家私采用特殊工艺(国际一流工艺)处理,不用油漆,既保证表面平整光滑度,又凸显实木肌理。环保又实用。

家具生产工艺
工艺流程:
XX家私生产工艺分为二段16大工序(见下图)
前段(9道工序):原板(颗粒板) 特殊工艺表面处理
后段(7道工序):开料木制排钻封边修边安装包装
工艺优势:
同比其它厂家,XX家私的表面处理有其独特优势
①封边:采用德国原装进口封边机(豪迈)和PVC封边条(封边条分纸制和PVC制,纸制易断、易翘边),产成品结合紧密、无沙粒、无气泡、无脱层、无翘边现象,一般厂家封边与封边条不配套,易出现粘合不牢、粘合不均匀的现象。

②表面:利用高科技仿木皮特殊工艺成形,确保表面无沙粒、无气泡、自然、顺滑、有实木肌理,一般厂家是手工贴纸,易起层飞边、平整度差。

产品款式、特点、设计理念
衣柜类
外观:时尚典雅、立体感强;简单大方,一般衣柜是2~2.1米高,我司衣柜是2.2~2.4米,一般衣柜是580mm厚,我司的是现在较流行的600mm厚;
结构:功能合理实用:有隔层、有抽屉、有衣架等;尺寸丰富,便于选择:从0.9m到2.4m款不等;有整体的有组合的;且门板都采用加厚板:一般厂家采用1.5cm厚,我司采用的是1.8cm厚的板材,不易变形,使用寿命长;
背板采用香樟木背板,升级产品背板为马赛克产品。(有吸除异味的功能!)
床类
外观:根据人体设计的背靠、质感的床腿、简洁明快的线条等有机组合,加厚床边的设计,厚重沉稳,质朴古典且现代,符合现代人明快的个性和作风;
使用特点
环保:无异味、不刺鼻;因为我们的板材经过260度以上的高温处理;
抗硬伤:因为我们在板材表面处理时经过硬化处理,且无油漆,所以在抗硬物能力上明显优于油漆家具;
耐脏:因为表面硬化,所以一般的脏污不易着力在家具上,比如,用圆珠笔在家具上产生污迹,只要用橡皮擦就可以擦拭掉;
导购员四“懂”、五“会”
1、商场营业行销人员分类:营业员、导购员;