目 录

第一章企业简介及荣获奖项
第二章沙发结构
第三章沃美家园沙发的制造设备及工艺
第四章沙发的选购及保养
第五章销售中的关键——顾客为什么选你的产品
第六章卖产品不如“卖”自己——信赖感的神奇力量
第七章90%的导购员常犯的错误及冠军秘诀大公开
第八章家具销售的十大步骤

第一章 企业简介及荣获奖项
一、企业简介
佛山好喜家具有限公司是一家集沙发、软床、软体家具的生产、研发、销售为一体的大中型企业。公司创立于2007年，总部设立于中国最大的家私生产基地——佛山市顺德龙江，毗邻港奥，紧连广州、深圳、交通便利，地理位置极其优越。公司办公、研发、生产厂区占地面积达20000平方米。引进全套现代化家具生产设备。拥有大批热忱优秀的产品研发、生产、营销等专业人才和高素质的技术工人。好喜家具有限公司更于2008年全面导入ISO9001品质管理系统。使企业管理系统更加规范和优化。并全面推行了ERP电脑集成作业系统，使业务运作更高效、快捷。

好喜家具有限公司旗下品牌：
好喜承诺：为顾客提供物超所值的产品和服务，收取合理利润，给顾客、员工、供应商、投资者和社会以丰厚的回报。好喜秉承：“为营造自然和休闲的家居文化而不懈努力和探索”的使命。积极进取，追求更完美，创造更辉煌的明天是公司全体员工的共同目标和追求。公司经营理念：以人为本，管理为先，服务为诚，信誉为重。公司质量方针：精益求精、顾客满意、持续改进、追求卓越。公司企业精神：团结、开拓、务实、进娶求精 。公司用人标准：有德无才可使用，有才无德不可用。德才兼备受重用。

第二章沙发的结构
一、沙发基础知识
沙发（Sofa为音译词），作为一种居室文化载体，正在影响着人们的日常生活。其风格也千变万化，新的材料、新的工艺不断出现，使沙发的款式风格更加丰富多变，满足不同的群体需求。

沙发家具应用的范围很广，从豪华的高层宾馆、商贸大厦，国家办公机关到大众的居室。几乎所有的