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工作内容：
1、领导建立公司营销网络，参与选择确定各市场区域的代理商；
2、领导制定各区域销售目标与计划，并督促实施，完成销售目标，确保货款回收；
3、领导制定部门的销售政策，并监督实施；
4、根据市场情况提出新产品立项建议，并组织项目可行性研究；
5、负责定期与重要代理商保持良好沟通，维护客户关系工作；
6、协助新产品开发过程的试制与小批量生产；
7、负责参与新产品开发项目小组，进行新产品开发评审工作；
8、负责组织推进研发成果的产品化和市场化工作；
9、负责本部门组织设计和权责设立，明确工作流程，合理配置人力，保证部门的有效运转；
10、做好本部门员工工作指导、培训开发、绩效管理和职业生涯规划，合理储备人力，稳定员工队伍；
11、负责公司经营理念、企业文化、规章制度、文件标准之宣导与执行落实；
12、负责本部门行政内务管理，保证公司财物设施的完好与安全；
13、认真推行5S管理，建立并维持良好的工作环境和工作秩序，不断提升企业竞争力，树立良好的企业形象；
14、服从纵向指挥，做好横向协作，认真履行本部门及岗位职责，提升内外部客户的满意度；
15、认真做好工作计划和总结，按时上报上级和总经理。
工作职责：
1、对本人的工作质量和时效性负责；
2、对部门内所属人员的流动率负责；
3、对所属下级的各项工作负有指导、监督、检查的责任；
4、对本部门招聘、培训和绩效考核的执行与推动负责；
5、对因本人工作的重大失误给公司带来的损失及不良影响负责；
6、对所属员工的劳动纪律、工作质量及时效性负责；
7、其他应尽的责任。
工作权限：
1、对公司重大人事、财务、业务决策的建议权；
2、对公司发展战略、营销战略的建议权；
3、对权限内市场推广方案的审批权，重大推广方案的审核权；
4、对权限内销售合同、供应合同、重大销售合同、供应合同审核权；
5、对代理商、供应商选择的审核权；
6、对新产品开发立项审核权和新产品开发成果的评审权；
7、对权限内的财务的审批权；
8、对所属下级的工作的监督、检查权；
9、对所属下级的工作争议有裁决权。
任职资格：
教育背景：
◆大学本科以上（含）学历，经济、管理等相关专业。
培训经历：
◆接受过战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理、谈判技巧等方面的培训；
经验及年龄：
◆8年以上大中型企业同等职位工作经验，3年以上同等岗位任职经历；
◆年龄在32-45岁之间。
技能技巧：
◆熟练使用自动化办公软件；
◆通晓公司所经营产品及成套业务国内外行业动态，掌握市场营销相关知识；
◆有较强的市场感知、规划和管理能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；
◆具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、谈判能力；
◆有优秀的企业内外社交能力、组织协调能力、沟通表达能力；
◆有一定的领导力、培育力、跨部门沟通协调能力、能担当企业内部讲师。
态度：
◆工作努力，积极进取，责任心强；
◆为人干练、踏实，良好的敬业精神和职业道德操守；
◆高度的工作热情，良好的团队合作精神；
◆较强的观察力和应变能力；
◆出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。
生效：
本标准自分管总经理核准之日起生效，以后每年修订一次。
部门主管签字
本职位责任人签字
人事主管审核
分管总经理核准
高级客户经理职位说明书
职位名称
高级客户经理
职位代码
所属部门
早教事业部
职系
营销职系
职等职级
7等1级
直属上级
营销总监
职能主管
填写日期
2013-11-28
核 准 人
职位概要：
领导本销售区域内市场开发与管理工作，完成销售任务目标，深入了解市场状况，建立长期代理商关系，树立公司品牌形象。
工作内容：
1、协助营销总监制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持；
2、领导部门员工完成市场调研、市场开发、市场推广、销售及客户服务等工作；
3、参与公司早教产品创新及，了解竞品的情况及新品开发工作；
4、负责客户的维护与管理，控制应收帐款；
5、负责销售部内部的组织管理、人员管理工作；
6、服从纵向指挥，做好横向协作，认真履行本部门及岗位职责，提升内外部客户的满意度；
7、认真做好工作计划和总结，按时上报上级和总经理；
8、完成上级和横向协作流程交给的其他相关工作任务，并及时报告。
工作职责：
1、对本人的工作质量和工作时效性负责；
2、对上级主管交办事项的完成情况负责；
3、对重点工作计划的准确性、及时性和完整性负责；
4、对保守的企业机密的安全性负责。
工作权限：
1、对区域营销规划建议权；
2、对市场推广方案建议权；
3、对权限内销售合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权；
4、对新产品开发建议权。
任职资格：
教育水平：
◆大学专科以上（含）学历，市场营销、管理等相关专业。
培训经历：
◆接受过市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训；
经验及年龄：
◆五年以上企业市场管理或销售管理工作经验；
◆年龄在28-40岁之间。
技能技巧：
◆对市场营销工作有深刻认知；
◆有较强的市场感知、规划和管理能力、敏锐地把握市场动
