中文摘要
BN房地产公司是一家以商业地产为主营业务的小型房地产企业,现有近
600名员工,在北京、天津等地均设有分公司。公司收入在近三年以每年50%的
速度增长,业务逐渐涉及物流、金融投资等行业。与此同时,人员增长也十分迅
速,由此产生的人力资源管理问题逐渐浮现;其中最为尖锐的矛盾主要体现在绩
效考核方面,如考核过程流于形式、考核结果无法得到员工普遍认同等,其后果
则表现为公司人力资源管理的有效性不足、核心员工流失率过高、公司的竞争力
有所下降。

基于上述背景,本论文旨在探索BN房地产公司人员绩效考核方案的设计,
主要内容包括BN房地产公司职能类和业务类人员考核指标体系的重新构建。为
此,论文采用文献分析、绩效分析、层次分析(AHP)和专家咨询等方法与技术,
在绩效考核理论与方法综述的基础上,描述了 BN房地产公司职能类和业务类人
员绩效考核的现状,分析了存在的问题,进而完成了职能类和业务类人员绩效考
核方案的重新设计,为BN房地产公司改善绩效考核、进行有效的绩效管理、留
住关键人才、提高企业竞争力提供了决策和方法依据。论文分为六个部分,第一
部分为引言;第二部分为相关理论及方法综述;第三部分是对BN房地产公司员
工及其绩效考核现状与问题的综合分析;第四部分对BN房地产公司职能类和业
务类人员的关键考核内容进行了分析;第五部分是BN房地产公司职能类和业务
类人员的绩效考核方案设计;第六部分总结了全文的主要结论,并对下一步研究
进行了展望。

关键词:BN房地产公司,绩效考核方案,层次分析法