文本描述
摘要
在竞争日益激烈的当今社会,人才的竞争更为突出,如何管理好员工成为各个企业
经营者应该重视的问题。绩效管理是企业人力资源管理的重中之重,因此,建立科学的
绩效考核体系变得尤为关键。绩效考核指标是绩效考核体系的核屯、,其目的在于通过指
标的导向性激发员工的工作热情,提高员工的工作技能,确保工作的高效运行;增强组
织的运行效率,推动组织的良性发展,最终使组织和员工共同受益。
论文W大连L房地产集团(简称大连L房地产)销售人员为研究对象,在阐述
绩效考核、平衡计分卡、关键绩效指标等理论基础上,分析了集团销售人员目前的绩效
考核指标体系现状,并通过问卷调查、访谈等方法找出现有绩效指标存在的问题;然后
引入平衡计分卡思想和关键绩效指标、目标管理等方法,秉承科学、合理、高效的原则,
重新优化设计销售人员的激励与绩效考核指标,进而帮助企业建立更具竞争性的考核激
励体系,提高员工满意度,促进企业健康持续发展。
关键词:绩效考核;绩效指标;平衡计分卡;关键绩效指标;目标管理
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