下一步，房地产行业将继续以去库存、调结构为核心工作，对企业能力的要求
提高，更注重对客户需求的把握、品质和效益的竞争。中建一局集团房地产开
发有限公司（以下简称“中建一局房地产公司”）作为中国建筑一局（集团）有
限公司的全资子公司，为了适应瞬息万变的房地产经营环境变化，亟需完善其
绩效管理体系

绩效管理体系以实现企业最终目标为驱动力，以关键绩效指标和工作目标
设定为载体，是企业管理的基础体系之一。它既能增强企业的决策能力，同时
又是企业实现运营目标的重要工具。中建一局房地产公司以往的绩效管理方法
主要聚焦于财务性指标，注重指标的结果导向，而忽略了其他维度指标的重要
作用，导致绩效过程管理往往流于形式，其弊端是目标未达成时已无力弥补

因此，让绩效管理与企业发展战略有效结合，综合考虑各个维度指标，是绩效
管理能否最终实现企业运营目标的重要内容

目前，标杆房地产企业较为惯用的绩效管理理论是平衡计分卡（BSC），其
理论核心是从企业战略出发，结合各种维度的绩效衡量方法，包括财务指标维
度、顾客满意度维度、内部运营维度、学习成长维度等，通过考核企业管理的
全方位指标，来实现长期目标和短期目标之间的平衡、财务与非财务指标之间
的平衡、结果和过程的平衡、外部和内部的平衡、管理业绩和经营业绩的平衡
等。虽然平衡计分卡在企业中得到越来越多的应用，但它的实际应用效果往往
不甚理想

本文认为，要通过平衡计分卡较好地实现企业经营目标，需要结合企业自
身实际进行改进。尤其对于中建一局房地产公司，其本身的基础管理体系尚未健全，在注重结果导向的同时，更应关注绩效管理的过程促进作用。因此，本
文结合中建一局房地产公司的管理现状，基于平衡计分卡的理论，探索构建能
够切实落地并取得实效的绩效管理体系，助力公司持续健康稳健的发展

本文首先分析了绩效管理相关概念及常用工具；其次，分析了中建一局房
地产公司绩效管理现状、存在的问题及原因；再次，设计了中建一局房地产公
司绩效管理体系；最后，制定了中建一局房地产公司绩效管理的保障措施，主
要包括：建立以绩效为导向的企业文化、完善激励约束机制、建立标准的绩效
薪酬保障体系和优化权责利相统一的业务流程

关键字：
中建一局；房地产公司；绩效管理；体系设计；保障措施
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