中国企业的真正意义的成长时间还不长，对西方管理思想的学习和创新时间
也很短，决定了中国企业管理的总体水平仍然不高。
本论文提及的LCT有限公司是一家大型国有机械制造企业，其管理现状和
管理问题具有很好的代表性，我们通过调查，收集分析了LCT参与市场竞争时
面临的发展难题:一方面，在市场全球化背景下LCT面临的市场竞争对手越来
越强，越来越多，客户对产品、服务的技术要求、质量要求越来越高。另一方面，
由于LCT的企业基础管理水平较低，造成内部效率较低，技术储备不足，技术
研发力量不足，人员流失比例较高。
针对LCT的现状，本文为LCT设计了管理操作规程标准化改革方案，在管
理操作规程标准化中，推动LCT有限公司内部管理工作流程的优化、固化、工
作制度梳理，建立工作方法、工作成果、考核指标、考核方法等的标准化、细化、
量化等系统文件并辅助执行。通过以上工作和方法，改变LCT有限公司部门职
责不清、跨部门工作执行不力，绩效考核制度不科学，考核无据，员工薪酬与晋
升评价混乱等现象。在LCT内形成工作方法、流程、标准透明化和标准化，绩
效考核与工作标准体系挂钩，实现员工评价公平，提升员工的工作积极性和创造
性，推动公司技术创新和积累，同时，改良企业文化，使企业具有良好的形象，
能吸引各种高端技术人员。
实施效果表明，管理操作规程标准化的开展和推行很大程度上改变了LCT
有限公司管理困难，给LCT带了短期见效的经济效益和长期发展优势，并为公
司品牌塑造、企业文化改善、员工归属感、工作责任感等方面做出巨大推动作用。
关键词:企业管理;管理标准化;管理操作规程;标准化体系
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