MBA毕业论文《成都移动目标管理研究》(59页).rar 摘　　　　要　 随着国家的宏观调控，电信行业已形成三足鼎立的形势，每一家都是全业务 运营，企业之间的竞争由产品竞争逐步转向服务竞争，而服务水平的提升主要依 赖于企业管理水平的提高，作为中国移动重要的管理手段，目标管理就成为企业 关注的重点，因此，能否提高企业内部目标管理水平就成为决定企业竞争力高低 的重要因素。本文正是基于这样的背景，研究了如何改进和提高成都移动目标管 理应遵循的原则和具体措施。　 本文研究了目标管理的定义、特点、目标管理应遵循的原则和目标管理的过 程，分析研究了成都移动目标管理的现状，分析了成都移动目标管理存在的问题， 较为深入地研究了改进和提升成都移动目标管理的四项原则，创造性地提出了引 入关键战略指标体系(即核心目标体系)、实施差异化的目标管理、建立反向考核 机制和与绩效管理融合等目标管理创新手段。　 本文认为，站在新的起点，面对新的形势，成都移动要实现持续快速发展， 成功保持竞争主导优势，就必须大力实施目标管理创新，以成功的目标管理推动 企业创造更加辉煌的业绩。　 关键词：成都移动，电信企业，目标管理