COM/010308/SH-Charts (2000GB)
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二OO一年十一月
培训课程 – 图表绘制
中国电信（苏州）项目小组培训
COM/010308/SH-Charts (2000GB)1图表在商业沟通中扮演重要的角色
文字沟通
语言沟通
图表
多媒体沟通
COM/010308/SH-Charts (2000GB)2 图表的作用
迅速传达信息 直接专注重点 更明确地显示其相互关系 使信息的表达鲜明生动
COM/010308/SH-Charts (2000GB)3 成功的图表都具备以下几项关键要素
每张图表都传达一个明确的信息
销售额正稳步上升
2000年销售额 百万美元
图表与标题相辅相成
清晰易读
格式简单明了并且前后连贯
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
少而精
COM/010308/SH-Charts (2000GB)4 1991年预测法
1994
1992
1993
实际情况
预测流程需要改进
COM/010308/SH-Charts (2000GB)5 饼形图
条形图
柱形图
线形图
散点图
表格
销售额
东部
中部
西部
总计
(-$000)
$1.2
5.7
12.3
$19.2
数据类图表
数值?
地图
Gantt
流程图
概念
矩阵图
组织架构
非数据类图表
地点?
人员?
时间?
方式?
C
B
A
时间
1月
12月
陈述信息
·
文字内容
·
文字内容
·
文字内容
内容
·
文字内容
文字内容
图表类型
COM/010308/SH-Charts (2000GB)6 如何设计成功的图表
数据类图表 概念类图表
COM/010308/SH-Charts (2000GB)7 制作以数据为基础的图表分三个步骤
数据
确定要表达的信息
确定比较类型
选择图表类型
COM/010308/SH-Charts (2000GB)8 第一步：分析图表并确定要表达的信息
数据
信息
比较
图表类型
1993年-1998年销售额
1993年
4,244
1994年
4,368
1995年
6,291
1996年
6,989
1997年
8,412
1998年
9,213
信息 销售额在1993年至1998年间增长迅猛
COM/010308/SH-Charts (2000GB)9 第二步：确定比较类型
数据
信息
比较
图表类型
COM/010308/SH-Charts (2000GB)
10 五种基本比较类型
比较类型
成分
各个部分占整体百分比的大小
举例
5月份，甲产品占销售总量的最大份额
排序
不同元素的排序（并列、高于/低于其它元素）
5月份，甲产品的销售超出乙产品和丙产品
时间序列
一定时间内的变化（在几周、几个月或几年间的变化趋势；上升、下降或保持稳定）
销量自1月份以来稳步上升
频率分布
在渐进数列中的数量分布
5月份，大多数销售集中在1,000元和2,000元之间
关联性
两种可变因素之间的关系
5月份的销售业绩显示销量与销售人员的经验并没有联系