编辑导读：现在竞品分析除了是产品经理和交互设计的基本要求技能之外，设计师也需要 掌握竞品分析。因为只有把相关对标产品都了解透彻，把用户了解透彻，设计才能站在给 商业赋能的高度去更好的包装产品。本文作者围绕竞品分析展开了深入分析，希望对你有 帮助。 我们做设计的时候经常会被问，为什么这么设计？这时候除了“我觉得.……”这个苍白无 力的开场白，还可以拿出你的竞品分析来作为指导你设计的依据，用你专业的回答 KO 对 方。 现在竞品分析除了是产品经理和交互设计的基本要求技能之外，设计师也需要掌握竞品分 析。 在设计需求时先做竞品分析可以避免站在自己的角度去思考问题，钻进死胡同。而且在评 审的时候会很容易通过且能够获得大家的认同，而不会受到来自各方的质疑。 如果有设计评审相关的困扰可以去看一篇非常棒的干文：《如何通过设计评审？来看这份 深度总结！》 当然，站在产品和运营的角度来说，做竞品分析还能开拓市场、优化产品、制定策略、确 定战略等等，但是设计团队要想在公司有话语权不被沦为美工，一定要做好竞品分析、设 计分析，因为只有把相关对标产品都了解透彻，把用户了解透彻，设计才能站在给商业赋 能的高度去更好的包装产品。 一、了解竞品分析 1.1 竞品分析的定义 竞品分析（Competitive Analysis）一词最早源于经济学领域。市场营销和战略管理方面 的竞品分析是指对现有的或潜在的竞争产品和优势和劣势进行评价。广泛意义上说，竞品 分析就是根据分析目的，找到切入角度，对竞争对手或市场进行客观分析，找到竞品或自 己的优势与不足，为下一步决策提供科学依据。其实就是「知己知彼」的过程。 设计师做竞品分析大多是围绕产品本身进行分析：功能，界面、交互设计等，也就是对竞 品「看得见」的部分进行分析。除了分析竞品「看得见」的部分，还要分析「看不见」的 部分。竞品为什么这么做？竞争对手是如何做到的？竞争对手下一步会做什么？竞品分析 不仅是对竞争对手产品的分析，还要跳出「产品」看竞争。 1.2 竞品分析的现状 看过不下 50 份竞品分析后发现，发现竞品分析现存的一些问题。 1.2.1 分析目的不明确 开篇就写体验环境，手机型号，APP 版本，看似很严谨，但是后面就直接分析，没有分析 的目的。让看这报告的人完全不知道你在为了什么而分析。 1.2.2 受众不明，确落地困难 网上很多竞品分析很多都是没有交代写给谁的，很多都是想了解行业的角度出发，对未来 的展望，但其实实际工作中发起竞品分析都是有很明确的场景的。 寻找灵感类：没有需求方向，看看别人怎么做 追赶市场类：别人有的咱也得有。但是这 种要慎重，毕竟每个公司的情况不一样。 项目立项类：从 0-1 开发新项目，要分析整个 市场大环境，看看其他竞品怎么做找到第一个 MVP。 1.2.3 追求大而全，缺乏深度 我一开始也走过这样的弯路，在网上看一看都是怎么一个框架的，从市场分析到产品定位 、目标群体，然后套上用户五要素，就搞定！看着自己一个 50 多页精美排版的竞品分析 ，顿时觉得自己又成长了。但是却没有深挖到核心问题，只是大而全的走了一遍过场，顶 多能体现个劳动力。 1.2.4 流程体验还原度低 这个问题和上面差不多，什么叫还原度，是真实在用户场景和需求触发的体验流程才能真 的叫流程还原。只是简单按照常规流程操作，接几个图放到分析里面是没有参考价值的。 流程体验最重要的是用户分层，场景划分，尤其是 C 端用户群体的复杂性，自己做产品的 时候一定得考虑到。 1.2.5 数据严谨性经不起推敲 数据是一个非常严谨的东西，竞品分析的目的就是为我们设计方案作出决策，所以数据的 严谨性直接影响下一步方案的进行，每一个数据一定要标明来源。 1.3 竞品分析的作用 1.3.1 明确目标 从产品的战术层来说，做产品设计时，需要通过分析竞争对手的产品，取长补短，特别是 要关注产品的功能与用户的体验设计方面。 很多设计师接到需求之后都脑洞大开，觉得又可以自由发挥一波了。其实可以先把有价值 的、可行性高的想法记录下来，然后进行筛选，那么筛选的依据就是通过多家对比竞品来 ，进而明确设计策略和目标。 1.3.2 寻找差异化 事实上，竞品分析已经不再局限于一种工具方法。如何进行对比分析，如何批判性的比较 以及从差异中获取价值，更是一种思维模式。当对于相同需求时，检查其他设计师对相同 需求的解决方案必然会对你有所启发，有利于你从中获取灵感来优化自家产品。例如信息 架构的优化、或者简单地操作流程的优化。 竞争对手对于我们来说是一个参照，我们不可能一直低头做设计，也需要看看身边的竞品 ，以便参考自己是否走的太慢，或者是走了弯路。看看麦当劳和肯德基，一个良性稳定而 正规的竞品，有利于双