编辑导语：产品经理的岗位职责之一是在市场中建立和维护产品的竞争优势，竞品分析是 产品经理的一项常规工作，分析质量决定着决策质量，影响着对业务取长补短的效果。那 么，竞品分析应该怎么做呢？本篇作者就给我们分享了竞品分析的 7 个视角，50+维度， 一起来看看吧。 知彼知己，百战不殆。 ——《孙子兵法》 产品经理的岗位职责之一是在市场中建立和维护产品的竞争优势，竞品分析是产品经理的 一项常规工作，分析质量决定着决策质量，影响着对业务取长补短的效果。但在竞品分析 时，常遇到以下问题： 没有养成日常习惯，分析时无从下手 企图以此寻找需求或印证自己的观点 由领导发起， 找模板套公式，交作业 分析维度杂乱浅显，结论无参考价值 那么，竞品分析应该怎么做呢？ 当我刚刚喜欢上一个姑娘时，却发现已经有人喜欢她了，而且张三已经表白，李四也有好 感，怎么办呢？ 大脑会在荷尔蒙的牵动下情不自禁做起了分析和策略。先从人类视角思考一下世界观、人 生观、价值观、婚恋观，确定一下自己要谈一场什么样的恋爱。 再从恋爱角度来了解姑娘，哪里人呀？啥家庭呀？啥衣食住行呀？啥爱好？啥性格呀？符 合梦中情人的样子么？这么一通观察下来，那多久约一次会、吃什么饭、唱什么歌、送什 么礼也就心里有数了。张三李四都干啥了就得有差异化。 进一步了解之后又要返回到婚恋观，问自己真诚否？关系合适否？只有对自己真诚，对姑 娘真诚才能情投意合。既然双方感觉都不错，继续更深一步互动，少了一些遮掩，偶有矛 盾，知道双方喜欢啥，雷区是啥。如此，言谈举止便要有所分类，分类即尊重，相容即相 爱。 咔，到这里，没有张三李四的事了。良久，两人有了结婚的想法，要双方家长见面聊聊呀 ，聊聊两个大家庭的想法，聊聊小家庭的打算，真心地切合实际地聊。靠谱！ 咔，姑娘到手。结婚的过程又一次巩固了小家庭的使命、愿景、价值观，那就过日子吧。 总之，在与姑娘相处的每个阶段、每个事上都要真诚以待。竞品分析更是如此了，要与用 户谈恋爱。 当然，更准确地来说是竞争分析，产品只是价值的载体。做一款产品时，却发现已经有直 接竞争者、替代竞争者、潜在竞争者、预算竞争者了，而且还有一些可参考的友商。就从 7 个角度观察分析： 从上帝视角看市场，了解产业和行业的运作模式、所处环境和市场数据，便于筛选目标市 场； 从市场角度看用户，了解目标市场中全部用户的分层及画像，便于筛选目标用户； 用研发角度看产品，了解开发生命周期中的差异； 从市场角度看产品，了解产品生命周 期中的差异； 从产品角度看用户，了解产品中存量用户的细分，便于精细化运营； 从用 户角度看产品，了解用户不同的体验和评价； 从产品背后看企业，了解竞争者的资源配 置情况。 在频率上可以日常分析、定期分析、突发性地专项分析；在分析粒度上可以大到对行业趋 势的分析，中到对竞品方案的分析，小到对竞品功能点的分析；在呈阅对象上，可以是 BOSS、PM、设计师、研发人员等。 总之，PM 做竞争分析时要在产品所处的每个阶段、工作的每个细节上都真诚以待，这样 才能得到客观有用的结论。这是对竞品分析的工作思想，开始分析吧！ 分析目的有哪些？ 分析对象有哪些？ 分析角度有哪些？ 竞品信息的来源有哪些？ 竞品信 息的处理流程有哪些？ 分析方法有哪些？ 结论如何呈现？ 一、7 个分析目的 用户价值、商业价值、用户价值与商业价值间平衡，这三类的预期和现状之间有所差距， 想找到解决方案减少差距呗，那还是会遇到 7 种不同的情况： 知道差距，没方案，寻找方案 知道差距，有方案，不知道方案对不对 知道差距，有方案 ，不知道方案如何实施 知道差距，有方案，但方案行不通，咋办 知道差距，多种方案， 不知道选择哪个最好 知道现状不是想要的，说不清预期，没方案 知道预期就是想要的， 不清楚现状，没方案 往细来说，大概会在开拓市场时，寻找市场切入点、寻求差异化、规划业务、策划运营方 案等；在挖掘用户需求时，分析用户和分析需求等；在观测市场时，做行业预测、竞争预 测等；在……时，进行…… 二、5 个分析对象 以“目标用户类型”、“核心需求”、“产品或服务的特征”和“用户购买预算”为依据 大致可以划分为 5 类竞品。 ★代表相似，?代表不同，- 代表可有可无 三、7 个分析角度 3.1 从上帝视角看市场 从整体上看，市场的构成如下图要素构成。在这个视角，我们主要做产业分析、行业分析 和市场分析。 3.1.1 产业分析 产业是指由利益相互联系的、具有不同分工的、由各个相关行业所组成的业态总称。一个 产业可以跨越（包含）几个行业。产业结构、产业分类、技术结构、技术分类一般都有国 际或国家的分类标准，百度可见；其中产业结构中各角色的互动关系如下图所示： 图中的互动关系