湖南移动制造行业 “互联网+“行动指南 2019.7 目 录 标准产品解决方案 3 1 湖南移动简介及5G介绍 个性化行业解决方案及5G工业互联网应用 4 制造行业整体思路 2 5 典型案例介绍 商务模式 6 移动优势：广泛的用户群体 移动优势：泛在的网络覆盖 数据专线 率先引入100G系统，已建设迄今全球最大规模光传送网络 国际专线 跨国陆缆海缆传输带宽达12T，海外pop点80个，正在建设五大陆海路通道，新增53个POP点建设 互联网专线 CMNET全网省际中继链路带宽到达40Tbps，国内互通能力4640G，国际出口能力1140G 01 全国移动网络情况 02 湖南移动网络情况 网络能力情况 管 道：4.1万km，市政道路覆盖率87% 光 缆：43.5万皮长公里，纤芯利用率49% 汇聚机房：2433个 城区综合业务接入区：806个； 城区分纤点密度：10.4个/平方公里 OTN设备：2184端，下沉汇聚比例50% PTN设备：5.3万端，接入环10GE占比20% SDH设备：18798端，90%以上设备已在网超过8年。 MLPS-VPN:覆盖全省，PE数量34个,省内骨干带宽340G，省际出口带宽60G CMNET全网省际中继链路带宽到达40Tbps，国内互通能力4640G，国际出口能力1140G 省干共有2个OTN平面，1个WDM平面，3个PTN平面。城域网每个地市均部署有1个SDH平面，2个PTN平面，2个本地干OTN平面，1个WDM平面。 2G业务承载：全省55%的2G业务承载在PTN网络上，45%承载在SDH网络上。 4G业务承载：4G业务全部承载在PTN平面上，全省建成了从基站至EPC端到端双平面承载架构。 家客业务承载：OLT上联使用PTN承载的占比为55%，其中GE PTN承载的占比为18%。 集客业务承载：全省约30%以上集客业务承载在SDH平面上，近70%承载在PTN平面上。 业务承载情况 基于强大的基础网络能力，为行业客户提供多层次的专业服务 湖南移动已实现全省14个市州的市县城区、乡镇驻地以上区域的网络全覆盖 全省移动总基站规模达14万个，4G基站超过11万个，实现了4G网络全省无缝覆盖 全省移动百兆光纤宽带覆盖住户数达到2176万户，综合覆盖率达到84.8% 移动优势：丰富的基础资源 国际一流标准 安全及服务认证 国家一流标准 专业服务团队 高可靠性保障 流量清洗、漏洞扫描、入侵检测 防火墙、VPN、病毒防护、…… 深度代维、系统监测、流量监测 网络安全 运行维护 应用辅助 CDN、负载均衡、高性能存储 办公配套、服务咨询、星级保障 综合配套 标准化运维管理服务 7：集团级数据中心+海外节点 31：省级数据中心 20T：IDC网络总接入带宽 多重电力和制冷系统保障 一流品牌设施选型 高等级安全防护 高度扩展性和定制化 10万：已投产机柜数 湖南移动是全国7大云网核心节点之一，已投产湖南长沙东片区、湖南长沙星沙、湖南长沙西片区、湖南长沙云谷机房，净用地面积约6000亩，机房面积约30万平方米，拥有百万级云主机及海量云存储，超过5000机架和8000G出口带宽，目前腾讯、阿里巴巴、百度、搜狐、爱奇艺、金山、湖南省政府政务云、财富证券、全国医疗云等大型客户都已入驻湖南移动IDC机房。 移动优势：强大的客户服务能力 湖南移动秉承“客户为根，服务为本”的服务理念，高度关注广大客户诉求和权益保护，持续提升服务水平，加快推进服务转型，为客户提供高效、便捷、规范的全方位服务 线上服务能力 拥有手机营业厅、微厅、线上商城、10086微信公众号、和包等多种线上服务渠道，月活跃用户数达到3165万户。 线下服务能力 全省拥有移动营业厅、代办点合计20379家。 近年来，全国电信服务质量用户满意度测评结果显示，我公司用户满意度在所有运营商中一直稳居第1位。具体评分见右图。 我公司全省范围内有客户经理超1200人，负责省内各行业客户的日常服务和全业务拓展。 移动优势：齐全的业务资质 湖南移动拥有国家级数据中心，各项资质证书齐全，能为用户提供高质量的服务保障。 移动优势：优质的系统集成能力 中国移动成立专业系统集成公司，培养了一支计算机及通信领域高技术人才队伍， 拥有多名CCIE、一级建造师、计算机信息系统集成高级项目经理及PMP项目管理师，拥有完备的信息技术和认证资质 移动优势：强大的业务支撑能力 湖南移动拥有强大的管理能力，具备从基础设施到行业应用的完整解决方案体系，在系统建设、改造、运营上积累了丰富的项目经验，专业高效的运维保障团队、及时的响应能力，确保用户在业务应用中无后顾之忧。 我公司长期进行光缆、管道、系统集成及其延伸业务的施工、建设和维护，具有丰富的项目实施经验，主要体现在： 拥有自己的专业工程公司，能够保证长期稳定的施工质量和快捷的施工速度； 由于长期进行相关的工程建设，在项目施工、仪器仪表等各种设备质量和数量上，完全能够满足项目的施工需求； 公司有专项资金保证项目建设，在建设投资资金上较其他公司有明显的优势。 部分项目案例：湖南省政务云项目、湖南省“互联网+监督”项目、湖南省金税三期项目、益阳“雪亮工程”项目等。 项目经验 专业的运维团队，智能化的业务监测系统，领先SLA服务保障，确保业务稳定运行； 14家地市公司，122个县（区）公司，为客户提供一对一的属地支撑服务； 运维保障体系 全业务能力 手机、专线、融合通信、IDC互联网接入、云计算等全业务运营能力，设计、建设、运营全流程覆盖； 湖南移动设立了全省网络运维管理中心，实现集中监控、集中维护、集中管理。在我省的通信运营商中，湖南移动是唯一在省中心实现全程全网 “三集中”的通信运营商。 管理能力 04 01 03 02