無印良品的案例分析
黄昕
「無印」
就是指「没有商标」
—
「良品」
就是指「好东西」
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无印良品的商品设计要诀，就是“空”。从此衍生出无印良品的四大设计哲学：
「背景化」商品成为消费者家中的背景，让商品回归其功能的本质
「无色」趋近于无色的淡色系是背景化过程的重要因素之一
「去特征」 锁定商品的主要功能，去除与功能无关的特征
「重整造型 」经由背景化、无色、去特征后，是无印良品商品开发的最后阶段
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根据世界品牌实验室（World Brand Lab,WBL）《世界最具影响力的100个品牌》，报告显示，无印良品（MUJI）名列第53名，获选的理由是
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在所有无印良品的商品上，顾客很难找到品牌标记，即便在衣领后面也不设商标——至多在衣服上贴一张透明胶带纸标明尺寸，并在试衣时撕去。对于厌倦了追求名牌和奢华生活的都市人来说，无印良品的主张确实令人耳目一新。这种不要品牌的做法，却使得在日本经常会出现这样的现象：如果有人看到一个没有商标的用品就会猜测，“这是无印良品吗？”由此，无印良品巧妙地实现了最大程度的品牌差异化：世界被人为地分成了两极，一极是所有的品牌，而另一极就只有无印良品。大音希声，大象无形，刻意追求低调反而成为闻名世界的“NoBrand”(无品牌)，达到了“无牌胜有牌”的境界。它已经超脱了商品品牌的局限，成为一种生活方式的品牌，这也是品牌发展的最高境界。三流的品牌卖产品，二流的品牌既卖产品又卖服务（这实际上是在出售解决方案），而真正一流的品牌却是在贩卖一种生活方式。
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有的品牌因为产品品类的细分和功能性烙印强烈，品牌联想主要集中某一类产品，这样延伸就比较困难。可是无印良品这个名字却让消费者联想到所有的优良产品，没有行业和具体品类的局限，这为品牌延伸提供了很好的前提。高品质保证也是无印良品延伸成功的重要原因。目前国内一些超市在尝试着推出少量自有品牌的商品，也有超市提出“苏果无假货，件件都放心”的口号，但这里有个基本的逻辑问题，就是真货未必等于好货。面对超市内大量不知名品牌的商品，特别是食品，消费者对其内在品种依然会心存疑虑。而MUJI全部以自有品牌作为品质担保，通过完善的质量控制系统，增强了消费者的信心。 当然这是把双刃剑，对无印良品的管理水平要求极高，因为任何一个品类、一个环节出了问题，都会对整个品牌产生不利影响，一损俱损。此外，无印良品在日本拥有相当高的知名度和顾客忠诚度，并且拥有自有销售渠道等，这也为品牌延伸创造了有利条件。