华东师范大学硕士专业学位论文
华东师范大学学位论文原创性声明
郑重声明：本人呈交的学位论文《F公司销售员工招聘问题与优化研究》，是在华东师
范大学攻读硕士/博士（请勾选）学位期间，在导师的指导下进行的研究工作及取得
的研究成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含其他个人已经发表或撰写
过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明
并表示谢意。
作者签名：
日期： 2022年11月22日
华东师范大学学位论文著作权使用声明
《F公司销售员工招聘问题与优化研究》系本人在华东师范大学攻读学位期
间在导师指导下完成的硕士/博士（请勾选）学位论文，本论文的著作权归本人
所有。本人同意华东师范大学根据相关规定保留和使用此学位论文，并向主管部
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东师范大学图书馆及数据库被查阅、借阅；同意学校将学位论文加入全国博士、
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本学位论文属于（请勾选）
（）1.经华东师范大学相关部门审查核定的“内部”或“涉密”学位论文
*，于
年
月
日解密，解密后适用上述授权。
（）2.不保密，适用上述授权。
导师签名
作者签名
日期： 2022年 11月 22日
*“涉密”学位论文应是已经华东师范大学学位评定委员会办公室或保密委员会
审定过的学位论文（需附获批的《华东师范大学研究生申请学位论文“涉密”审
批表》方为有效），未经上述部门审定的学位论文均为公开学位论文。此声明栏
不填写的，默认为公开学位论文，均适用上述授权）。
华东师范大学硕士专业学位论文
陈思硕士学位论文答辩委员会成员名单
姓名
职称
单位
备注
陆军荣
教授
上海社会科学院
主席
/
/
李巍
李真
教授
华东师范大学经济与管理学部
副教授华东师范大学经济与管理学部
华东师范大学硕士专业学位论文
摘要
对于口腔医疗器械行业来说，由于医疗行业监管力度愈发加强，疫情反复关
停大量口腔诊所以及宏观经济环境不景气等多重原因，口腔医疗行业内的各类中
小型企业在发展中举步维艰。但巨大的人口红利以及口腔医疗的刚需，仍然使得
口腔市场向着蓬勃发展之势走去，即使很艰难。
企业的发展也是一场人才争夺战。随着口腔医疗器械行业的快速前进，前期
大量外部资本进入，行业极速扩张，使得招聘需求大增，人员流动愈加普遍，中
小型医疗器械企业已将人才作为开展竞争的“主战场”之一。如何能引进匹配于
公司发展的优秀人才，组建一支能够实现企业战略目标的强大销售队伍已是人力
资源管理者面临的重大课题。本文结合理论与实际，以 F口腔医疗器械公司为研
究样本了解公司组织发展概况及销售人员招聘流程，包括渠道选择、岗位发布、
简历筛选、面试情况、候选人评估及录用决策等内容，同时梳理罗列 F公司在销
售员工招聘上的挑战，并通过管理层访谈及面试者问卷调查的方式对其现下的问
题及原因作研究分析。以此提出了 F公司存在招聘用时过长、招聘完成率低、人
岗匹配度低及候选人数量少四大主要问题。围绕这四大主要问题，研究分析其原
因主要聚焦在企业人力资源团队脱离企业战略层指导路径、缺少招聘工作全面规
划、招聘渠道较为单一、人才画像不清晰以及缺乏专业的面试培训和人才测评工
具。对此，研究得出了一系列策略优化措施，包含制定匹配于企业战略的人力资
源规划、建立基于岗位分析及人才画像的胜任力模型、拓宽招聘渠道优化招聘方
式、重视招聘队伍建设及优化人才甄选方式、重塑工作岗位意义且加强雇主品牌
宣传等，并提出了各项策略实施的保障措施，为 F公司做好人才甄选工作提供了
有力的参考依据。
本文旨在帮助 F公司诊断和改进销售员工招聘中存在的问题，为 F公司长期
战略发展做好人才基础。本文的研究成果不仅有助于招聘理论的丰富和发展，对
其他快速成长中的医疗器械公司在销售员工的招聘管理上也有一定的参考和借
鉴意义。
关键词：招聘；销售员工；胜任力模型；人才甄选