Research on Indirect Labor Recruitment Diagnosis
and Optimization of J Company
A Master Thesis Submitted to
University of Electronic Science and Technology of China
Discipline:
Author:
Master of Business Administration
Yanping Luo
Supervisor:
School:
Associate Prof. Jihong Wu
School of Management and Economics

独创性声明
本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工
作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地
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作者签名：
导师签名：
日期：
年月日

摘要
摘要
人才竞争是企业竞争中关键的一环，企业人力资源部都竭尽全力去赢得这场
人才之战。招聘作为人力资源管理第一项职能，企业招聘管理的体系的效能不仅
影响着人力资源管理体系的运营，也对企业战略实现起着重要作用。李克强总理
的“中国制造 2025”代表着我国要在制造强国之路上持续行走，但是近年来，信
息和金融等行业的迅猛发展让制造业在市场经济中的主导地位发生变化，致使人
才流动发生倾斜，出现了制造业人才短缺的现象。人才流入不足成为制造企业发
展的关键阻力之一，也是我国走向制造强国之路的阻碍。制造业之如何在这场全
行业人才竞争之战中提升优势，是所有同业者面对的挑战和问题。
本文中引入 J公司作为研究案例。J公司是美国 JC集团的全资子公司，在电
子制造业世界排名前三。本文基于行业的约定俗成，根据员工的工作类型，以是
否直接从事一线生产的工作将员工分为直接员工和间接员工。本文以间接员工为
研究对象，对 J公司现有的间接员工的招聘管理流程展开分析。基于对 J公司招聘
管理数据及参与者进行问卷调查和访谈分析，包括招聘管理流程中的面试者、用
人部门招聘负责人和招聘专员，发现 J公司在招聘管理中的问题。通过对问题诊断
和分析后，发现组织中存在招聘计划不合理，招聘渠道录用率低，人才评估专业
性不足及缺乏人员留任意识等问题。据此，结合目前国内外学者的研究成果及相
关理论，提出了针对性的改善措施来优化 J公司招聘管理体系，包括合理的人力资
源规划，内外部雇主吸引力提升方向的招聘渠道拓展和强化，加强面试官专业化
培训，优化胜任力评估指标，开发数字化人才库及建立职业发展中心。同时，为
了确保优化措施能成功实施，从制度层面及组织体系的上各组织的合作和输入为
优化措施提供保障建议，期望能解决 J公司在招聘过程的问题，为业务发展提供人
力保障，也为面临同类型挑战的企业及相关研究学者提供案例参考素材。
关键词：间接员工，招聘渠道，招聘评估，招聘有效性
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。。。以下略