单位代码 10602
学号 2020010928
分类号 F272.92
密级 公开
硕士专业学位论文
Z 公司成长期的员工招聘管理问题及对策
Problems and Countermeasures of Employee Recruitment
Management in Z Company;s Growth Period
学院(部) ： 经济管理学院
专业 ： 工商管理
研究方向 ： 人力资源管理
年级 ： 2020 级
研究生 ： 唐若丽
指导教师 ： 阳芳教授
完 成 日 期： 2022 年 6 月
Z 公司成长期的员工招聘管理问题及对策
专业名称：工商管理
申 请 人：唐若丽
指导教师：阳芳
论文答辩委员会
主席：
委员：
Z 公司成长期的员工招聘管理问题及对策
研究生姓名：唐若丽导师姓名：阳芳教授
学科：工商管理 研究方向：人力资源管理 年级：2020 级
中文摘要
制造业作为振兴国家经济的重要力量，在国民经济中占有重要的地位。在当前
疫情的大环境下，国家进一步加大了对制造业的支持力度。当前我国很多制造业企
业面临着劳动力短缺、人才支撑不足的问题，越来越多的大学毕业生不再把制造业
作为职业选择。同时随着科学技术日新月异，部分老一辈的从业者也愈发感觉力不
从心，这导致我国的制造业面临人才紧缺的问题。制造业企业的发展离不开人才的
支撑，企业之间的竞争归根结底就是人才的竞争。当前，制造业企业的管理者也越
来越认识到人才对于企业的重要性。尤其是对于刚经历起步阶段进入成长期的中小
民营企业来说，“招人难，留人难”的问题日益严峻。因此，如何招到合适的人才
并能使人才留下为企业服务，是企业需要解决的重要问题。
Z 公司作为一家进入成长期的中小企业，对外正值良好的发展机遇，对内却面
临人员短缺，员工屡招屡走的问题，严重制约了公司的进一步发展。本文以 Z 公司
为例，通过文献检索、问卷调查、访谈分析等方式，基于招聘管理的相关理论基础，
运用人岗匹配及胜任力素质模型理论，对 Z 公司的员工招聘管理体系进行了研究，
旨在解决 Z 公司目前面临的实际招聘难题。
首先，本文回顾和梳理了国内外关于招聘管理方面理论的研究，介绍了 Z 公司
的基本情况、人力资源现状，同时对公司员工招聘管理的现状、渠道、流程、评估
等方面做了详细说明，为后文分析研究Z 公司的招聘管理问题做铺垫。其次，针对
Z 公司招聘管理的“招募、甄选、录用、评估”的各个流程进行了问卷调查研究，
基于问卷调查的结果，发现 Z 公司在人员招聘管理中存在招聘基础工作薄弱、人员
甄选过程草率、缺乏招聘管理评估的问题。基于上述问题，通过对各个环节问题的
分析，发现产生这一系列问题的原因主要包括：企业的人力资源管理意识薄弱；招
聘缺乏针对性；企业对招聘效果评估不重视。最后，针对上述问题及原因的分析结
果，基于人岗匹配及胜任力模型的理论，从招聘管理的四个主要环节，重点从招募、
甄选、评估三方面进行了问题对策分析，包括：招募阶段需要完善招聘的基础工作；
甄选阶段需要明确用人标准；评估阶段要重视对招聘管理的评估工作。
I
企业的成长期是一个企业不断扩大市场占有率及快速发展的重要时期，也是充
满挑战及不稳定的时期。要想顺利实现成长期的发展目标，企业需要对外吸纳大量
的优秀人才来为企业服务。成长期的企业需要更加重视其内部的人力资源，因为企
业人力资源的优劣是其生存和发展的关键性影响因素。在企业的成长期做好招聘管
理工作，对企业的发展具有深远的意义。
以 Z 公司为代表的中小企业，面临的问题也具有一定的共性，本文通过对 Z 公
司的招聘管理体系的研究及分析，得出的结论及对策也具有一定的普适性。希望本
文的研究结果对其他类似企业提供一定的参考价值及借鉴性。
关键词：成长期；招聘管理；人岗匹配；胜任力模型
II
Problems and Countermeasures of Employee Recruitment
Management in Z Company;s Growth Period
Graduate student: Ruoli Tang
Supervisor: Professor Yang Fang
Major：Business Administration
Research direction: Human Resource Management
Grade: 2020 class
Abstract
As an important force to revitalize the national economy, the manufacturing industry
occupies an important position in the national economy. In the current environment of the
epidemic, the country has further increased its support for the manufacturing industry. At
present, many manufacturing enterprises in China are facing the problems of labor shortage
and insufficient talent support, and more and more college graduates no longer take
manufacturing industry as their career choice. At the same time, due to the rapid changes in
science and technology, some of the older generation of practitioners also feel more and
more unable to cope, which leads to the problem of talent shortage in China;s manufacturing
industry. The development of manufacturing enterprises is inseparable from the support of
talents, and the competition among enterprises is ultimately the competition of talents. At
present, the managers of manufacturing enterprises are increasingly aware of the importance
of talents for enterprises. Especially for small and medium-sized private enterprises that have
just entered the growth stage, the problem of "recruitment is difficult, retention is difficult"
is becoming increasingly serious. Therefore, how to recruit the right talent and can make the
talent to stay for the enterprise service, is an important issue that enterprises need to solve.
Company Z, as a small and medium-sized enterprise in its growth period, is facing a
good development opportunity externally, but internally it is facing a shortage of staff and
the problem of repeatedly hiring employees, which seriously restricts the further
development of the company. This paper takes Company Z as an example, through literature
search, questionnaire survey, interview analysis, etc., based on the theoretical basis of
recruitment management, using the theory of job matching and competency quality model,
to study the employee recruitment management system of Company Z, aiming at solving the
actual recruitment problems faced by Company Z at present.
III