文本描述
一锤定音—销售促成及异议处理
授课时间
50分钟
讲师要求
授课经验丰富的
专职/兼职讲师
主要
授课方式
讲授、互动、演练
授课目标
通过本节课程学习,掌握促成的方法并正确认识销售拒绝,学会应对方法,最终达成成交的目的。
成功讲授本课程的关键因素
1、要求讲师熟知课程内容,通过示范以及演练,让学员掌握促成时机、方法和简单的异议处理;
2、通过互动授课方式,调动学员积极参与性,达成预期授课效果;
3、本节课程建议学员模拟三个以上场景进行逐一演练示范通关。
主要授课内容及流程
一、促成的意义(5分钟)
二、促成的方法(15分钟)
1、促成的时机
2、促成方法
3、促成的动作
三、促成的关键点(15分钟)
1、促成时的心态
2、正确面对客户拒绝—异议处理示范
四、演练通关(15分钟)
所需工具
讲师
课程讲义、讲师手册
学员
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