文本描述
圈中人
精准增员
操
作
手
册
(外勤操作)
第一部分 精准增员,减少组织发展障碍
一、精准增员的定义
精准式增员模式,是以支公司经理面谈为支撑点,掌控增员六大环节,对准增员对象实行一对一面谈,从而实现高缴费率和高参训率的一种无压力增员方式。
精准增员模式的核心在于支公司经理掌握了面谈的核心技能,所有活动的一切基本都是围绕着这个“专家”来进行的,通过环环相扣的运作,推动被增员者缴费、参训和上岗。
精准增员就是通过系统化的运作,把这一充满压力的过程分解为若干过程,让增员者只做一个动作:邀约,其它的工作均交给“组织”来完成; 即变直接要“增员”为要“邀约”。
“精准增员”的核心是县支经理,他掌控着面谈这一关键环节; 圈中人 精准增员方式的各个环节都是环环相扣的,被增员者通过一系列的环节,逐步筛选和淘汰,最后是成品(上岗):
邀约人数---参加活动人数(面谈或者室外活动)---缴费人数---参训人数---上号人数
人数通过每个环节像漏斗一样越来越少,各环节的衰减率依赖于机构在各个环节执行的认真程度,认真程度高的,衰减率就会低;认真程度低的,衰减率就会高;一般比较好的衰减率在40%左右。
二、精准增员理念:不要替客户做决定,有枣没枣打一杆子再说!
凡是找不到增员对象的,只有一个原因,自我设限,替客户做出了决定。只要不再自我设限了,你的增员三个五个十个八个都不在话下。你的客户,就在你的身边,就在你的身边,就在你的身边,只要你张开口,只要你张开口,只要你张开口,一切皆有可能!
干不干保险是你的事,说不说是我的事;
干不干保险是你的事,说不说是我的事;
干不干保险是你的事,说不说是我的事;
只要说出口增员不用愁!
只要说出口增员不用愁!!
只要说出口增员不用愁!!!
第二部分 精准增员流程
一、精准增员流程八步曲
第一步:根据“九九归一表”填写“财富30表”,进行电话邀约。
第二步:填写《应聘人员适性测试表》、《新员登记表》及甄选系统面谈录入,并将两表装到“档案袋”中。
第三步:持“档案袋”到“面谈等待室”,并陪同到“专家面谈室”面谈。
第四步:面谈结束后到“收费室”报名并缴纳培训费并协助促成。
第五步:在等待参训期间要进行家访。
第六步:参训前一天业务员向新员递送“参训确认函”。
第七步:参训前后做变卦处理,服务部要进行100%回访。
第八步:参训当日100%接新人,到家接,请上车!
二、流程指标精准可控
精准即指“可控”,指牢牢锁定各环节指标达成,确保最终目标达成。
(一)流程指标
指标名称
邀约面谈率
面谈缴费率
缴费参训率
参训上岗率
目标
50%
50%
90%
80%
(二)关键指标----邀约成功率50%,措施:
1、运用工具对准增员对象进行分类
2、包装面试官
3、每天训练话术
4、现场管理:在职场邀约,控制活动量
5、定量邀约:邀约成功数不达标,不得离开职场
6、接送新人:面试日接新人到公司面试圈中人
7、对邀约达标的业务员给予奖励,对不达标的给予适当处罚(第二天早会及时进行)
8、邀约战报追踪点评、建立邀约明星榜
(三)关键指标----面谈缴费率50%,措施:(详见三. 面试流程精准可控)
(四)关键指标----缴费参训率90%,措施:
1、递送参训通知、送达率100% 圈中人
(1)三送:送培训通知书、确认书、代资考报名表、学习用具等
(2)
。。。以下略