营销员增员操作手册
（2019版）
目录
第一章 营销员增员轮廓 3
一、理想增员对象的开拓原则 3
二、理想增员对象的特征 3
三、理想增员对象的职业范围 4
第二章 营销员增员渠道 6
一、搜集准增员名单 6
二、准增员渠道来源及特定话术 6
第三章 营销员增员流程话术 17
一、拜访话术 17
二、面谈话术 17
三、电话回访话术 18
四、创说会邀约话术 23
五、面试话术 24
六、参训沟通话术 25
七、签约沟通话术 27
第一章：营销员增员轮廓
理想增员对象的开拓原则
理想增员对象的开拓应充分考虑以下两个基本原则:
（一）团队文化匹配原则
寻找准增员对象时应充分考虑所属团队的文化特点与人员构成，确保其签约后能够更好的融入到团队之中。尤其是所属团队风格较为独立、人员性质构成单一的增员人，在选择准增员对象时更需要详细考虑准增员对象与该团队的匹配程度。
（二）结构改善原则
对于年龄老化、素质较低的老团队，在尊重团队文化的基础上，要适当提高甄选条件，通过增进年龄较低、素质相对提高的新鲜血液，逐步实现团队人员结构的改善，提高可持续发展能力。
二、理想增员对象的特征
推荐人在寻找准增员对象的时候，首先要了解理想增员对象的一些基本特征，才能在大量的备选增员者中精准锁定自理想要的准增员者。理想的准增员对象，应该具备以下几个特征：
1.年龄：一般年龄要求在20岁到45岁之间，年龄太小的，心智不够成熟稳定，难以持之以恒；年龄太大的，不能长久从事保险事业，不利于组织发展。
2.学历：符合当地监管部门要求从事保险营销的最低学历要求。
3.经历：在本地居住或。。。。。。以下内容略