如何培训**业务人员 培训讲师TTT训练 训练课件：走进大地、认识车险重点条款 目录 3 一、准确定位-培训讲师的角色—教导者 二、内容组织-需求调研与课程开发技巧—开发者 三、行为实践-现场呈现技巧及其关键点—管理者 培训讲师TTT训练课程纲要 4 准确定位---培训师的角色培训对象---**交叉销售专员及营销员培训内容---**渠道业务的及销售技巧 一、准确定位： 5 培训讲师的核心能力 二、内容组织：需求调研与课程开发技巧 培训工作流程 诊 断 培 训 处方 复查 诊断模式 效果评估 培训实施 课程设计 计划制订 需 求 分 析 系统模式  六种常见授课方法 以问题为线索确定教材设计思路 问题描述 探寻原因 头脑风暴 问题树 设定目标 寻找思路 开辟路径 引导行动 思 路 解 决 什 么 问 题 怎 么 解 决 问 题 哪 些 内 容 有 效 以学员需求为导向选择培训内容 内职业生涯发展需求 外职业生涯成长需求 提供 方法 路径 差距 缺口 核心任务： 观念、认知 行为改善 企业 客户 需求 关注内容的五个点 抓住问题点 把握关键点 发掘价值点 制造兴奋点 设计切入点 核心内容 辅助内容 明线 暗线 ＰＰＴ的作用 　提示：利于讲师把握训练节奏 　承接：帮助学员梳理学习框架 　调动：调动学员视觉感知功能 三、行为实践：现场呈现技巧及其关键点 怯场：压 力 转 换 法 压力 动力 15 上场与下场 空台登场 静场起音 上场 从容不迫 启动注意 专注全场 享受掌声 再次致礼 下 场 现场呈现的四大关键任务 气氛营造：平等 沟通分享：互动 点评剖析：价值 改善指导：实践 培训师的自我介绍 开门见山 比附 设疑 聚焦 切题 与学员迅速 建立基本认知 注意：忌单纯的名字介绍；忌夸大其词；忌高高在上。  课程的有效导入 概念观点事件 演示谜语 游戏 问题数据 场景 引言 故事 …… 形 式 对培训的认知： 投入？配合？无奈？抗拒？ 谁具有影响力？ 谁具有破坏力？ 对组织的评判： 包括场地、环境、服务等 观察学员状态 确认需求 训前发现的问题与现状是否相符？ 学员是否有新的兴奋点和兴趣点？ 过 程 目 标 打破 僵局 建立 关系 营造 氛围 有效导入课程的关键 故事导入的应用方法 1、故事的篇幅应控制在5分钟左右； 2、故事的内容尽量贴近生活实际； 3、故事所涵盖的价值是积极、健康的。 1、观察是否真正吸引了学员的注意力； 2、把握故事的节奏与学员形成互动； 3、及时处理不同学员的不同观点。 寻找故事与学员现状的链接点 突出与企业价值取向相关联的地方 为后面的课程内容埋下伏笔 精心 选择 关注 现场 设计 过渡