本研究旨在评估西班牙酒店领域的一家提供企业社会责任（CSR）咨询的公 司情况。 该项目的核心业务是提供审计服务，就如何利用企业社会责任获取竞争优势 向酒店提供建议。然而，即便是四大咨询公司也不能仅仅通过提供这些服务来实 现可持续发展，因此该公司还提供审计，制定企业社会责任计划和策略，课程和 培训，以及和供应商联系服务。 为实施该项目，本研究首先介绍了该项目的背景、目的和意义，进而分析 CSR的当前整体的市场状况、西班牙的酒店行业、酒店行业的企业社会责任、全 球报告指数以及西班牙的咨询业。 接下来，本文回顾了一些文献、关键术语，以及使用的模型，通过使用主要 文献和二次文献进行市场研究，随后还进行了行业分析。 本文介绍了该公司本身的法律要求、所有权和信息，此外还制定了一项营销 计划，其中考虑了促销和广告等关键方面，确定了可能的客户。本文还介绍了公 司运营最初几年的预期财务计划。 最后，本文总结了调查结果，提出建议以供进行类似研究的学者参考。本研 究旨在探索该公司的可持续性，加深对企业社会责任及其在酒店领域重要性的认 知， 并进一步探索咨询行业，理解这一点非常重要。