摘 要
市场调研行业从 1988 年开始至今，在国内有了迅猛的发展。各类企业对于行业环境、
消费心理、产品定位等信息需求激增，特别是在外资企业逐步通过合资和独资的方式进入
中国市场后，使市场调研成为一种普遍的需求。一批拥有相对领先的研究技术和行业经验
的国外知名调研公司，纷纷以合资的方式收购和入股了一批国内的民营市场调研公司。这
种结合快速提高了国内市场调研行业的整体水平，还带来了很多新的研究理念、研究方法
和分析技术。市场调研行业快速地发展，也导致了很多机制和人员跟不上发展的速度，产
生出很多质量隐患，同时很多民营市场调研公司营销意识薄弱，做大型公司全国调研项目
的代理执行业务的商业模式遇发展瓶颈，急需新的营销策略助力企业进行一手客户开发，
发现新的盈利模式及利润增长点，实现企业的永续生存

笔者根据自己在市场调研公司从事市场部工作的经验和对业内人士、客户所做的深
访，获得了市场研究行业现状和客户需求方面的一手材料。基于这些材料，本文分析了市
场调研公司的商业模式，以 H 市场研究咨询公司为例，描述了企业现状及存在的问题，总
结了这些问题的成因。然后又引入营销战略的相关成熟理念，构建了一个适合 H 公司的营
销战略。此研究成果已经被部分地引入 H 市场研究公司的工作实践，对 H 公司的业务增长
起到了极大的促进作用。后期将逐步推进本文研究成果在 H 公司的应用，加大变革力度，
助力企业实现“二次创业”，进而对整个市场研究行业的发展起到正面的影响

关键词：PEST 模型；SWOT 分析；营销战略
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