摘要Ｉ ＡｂｓｔｒａｃｔＩＩ １１ １．１选题背景、冃的和意义１ １．１．１选题背景１ １．１．２选题Ｈ的１ １．１．３选题意＆２ １．２国外研究现状２ １．２．１国外研宄现状３ １．２．２３ １．３研究内容、研究结构与研宄方法５ １．３．１研宄内容和研宄结构５ １．３．２研宄方法６ ２相关概念与理论基础７ ２．１相关概念７ ２．１．１人力资源管理相关理论７ ２．１．２招聘７ ２丄３招聘流程９ ２．２理论基础１１ ２．２．１招聘流程改进概述１１ ２．２．２解释结构模型１２ ２．２＿３胜任力模型１２ ３Ｃ公司招聘流程现状及问题分析１４ ３．１Ｃ公司发展现状１４ ３．１．１Ｃ公司简介１４ ３．１．２Ｃ公司人力资源现状１４ ３．１．３Ｃ公司招聘团队现状１７ ３．２Ｃ公司现有招聘流程１８ ３．３Ｃ公司基层员工招聘流程中存在的问题２０ ３．３．１未及时了解市场情况２０ ３．３．２面试官技能与经验有限２０ －ｉｎ－ Ｃ公司基层员工招聘流程改进对策研究 ３．３．３评价标准有差异２１ ３．３．４不同岗位应采取不同招聘流程２１ ４基干解释结构模型的Ｃ公司基层员工招聘流程分析２２ ４．１确定Ｃ公司基层员工招聘流程影响因素的方法２２ ４．１．１现场调查法２２ ４．１．２访谈法２２ ４．１．３问卷调查２２ ４．２调查问卷Ｉｆ况总２３ ４．２．１调查问卷涉及信息２３ ４．２．２调查问卷基本信息汇总２３ ４．３调查问卷结果》匚总２３ ４．３．１调查问卷－Ａ卷结果汇总２４ ４．３．２调查问卷－Ｂ卷结果汇总２５ ４．３．３访谈问卷结果汇总２６ ４．３．４Ｃ公司基层员工招聘流程影响因素汇总２６ ４．４Ｃ公司基层员工招聘流程影响因素ＩＳＭ的建立２８ ４．４．１ＩＳＭ模型简述２８ ４．４．２建立邻接矩阵２８ ４．４．３建立可达矩阵２９ ４．４．４Ｃ公司基层员工招聘流程影响因素ＩＳＭ模型３０ ４．５Ｃ公司基层员工招聘流程影响因素产生的机理３５ ５Ｃ公司基ｌｉ员工招聘流程改进对策与保障措施３７ ５．１Ｃ公司基层员工招聘流程改进目标和原则３７ ５．１．１Ｃ公司基层员工招聘流程改进目标３７ ５．１．２Ｃ公司基层员工招聘流程改进原则３９ ５．２Ｃ公司基层员工招聘流程改进对策３９ ５．３招聘流程的保障措施４３ ５．３．１人力资源的保障４３ ５．３．２制度保障４３ ５．３．３资金保障４４ ５＿３．４顺畅沟通，及时反馈４４ －ＩＶ－ 大连海事大学专业学位硕士学位论文 ６结论与展望４５ ６．１研究结论４５ ６．２研宂创新４５ ６．３研宄的局限与展望４６ 附录１Ｃ公司基层员工招聘流程改进研宄调查问卷表（Ａ问卷）５１ 附录２Ｃ公司基层员工招聘流程改进研宄调查问卷表（Ｂ问卷）５３ 附录３Ｃ公司基层员工招聘流程改进研宄管理人员访谈提纲５５ 作者简历及攻读硕士学位期间的科研成果５６ 大连海事大学学位论文授权使用声明５７ －Ｖ－ Ｃ公司基层员工招聘流程改进对策研究 图表目录 图目录 图卜１论文研究结构５ 图２－１正常招聘工作流程图１０ 图２－２胜任力要素模型图１３ 图３－１Ｃ公司红ｉ织结构图１５ 图３－２Ｃ公司自前招聘流程１８ 图４－１Ｃ公司基层员工招聘流程影响因素的ＩＳＭ模型３５ 表目录 表３－１各类人员分布表１５ 表３－２人员学历情况分布图１６ 表３－３入职时间情况分布表１６ 表３－４Ｃ公司入职以及离职、终止劳动合同人数情况分布表１６ 表４－１自填式和代填式调查问卷的对比２２ 表４－２调查问卷Ａ卷会吉果；？匚总２４ 表４－３调查问卷Ｂ卷结果汇总２５ 表４－４Ｃ公司基层员工招聘流程影响因素及解释２７ 表４－５Ｃ公司基层员工招聘流程影响因素第１级要素的划分计算３０ 表４－６Ｃ公司基层员工招聘流程影响因素第２级要素的划分计算３２ 表４－７Ｃ公司基层员工招聘流程影响因素第３级要素的划分计算３３ 表４－８Ｃ公司基层员工招聘流程影响因素第４级要素的划分计算３４ 表４－９Ｃ公司基层员工招聘流程影响因素第５级要素的划分计算３４ ＶＩ 大连海事大学专业学位硕士学位论文 １