摘要 ..................................................... III A b s t r a c t .................................................... IV 第 1 章 绪 论 ................................................ 1 1 . 1 研 究 背 景 与 研 究 意 义 .................................... 1 1 . 1 . 1 研 究 背 景 ......................................... 1 1 . 1 . 2 研 究 意 义 ......................................... 3 1 . 2 国 内 外 研 究 现 状 ......................................... 3 1 . 2 . 1 国 内 研 究 现 状 ..................................... 3 1 . 2 . 2 国 外 研 究 现 状 ..................................... 7 1 . 2 . 3 研 究 成 果 评 述 ..................................... 9 1.3 研究内容与研究方法 ...................................... 10 1 . 3 . 1 研 究 内 容 ........................................ 10 1 . 3 . 2 研 究 方 法 ........................................ 10 1 . 3 . 3 技 术 路 线 图 ...................................... 11 第 2 章 相 关 理 论 基 础 研 究 .................................. 12 2 . 1 相 关 概 念 ............................................... 12 2.1.1 旅 游 ............................................. 12 2.1.2 旅 游 资 源 ......................................... 12 2.1.3 旅 游 资 源 开发 ..................................... 12 2 . 2 相 关 理 论 研 究 .......................................... 13 2 . 2 . 1 资 源 依 赖 理 论 .................................... 13 2 . 2 . 2 效 用 理 论 ........................................ 13 2 . 2 . 3 价 值 管 理 理 论 .................................... 14 2 . 2 . 4 顾 客 满 意 度 理 论 .................................. 14 2 . 2 . 5 契 合 理 论 ......................................... 15 第 3 章 米 仓 道 旅 游 资 源 及 开 发 现 状 .......................... 16 3 . 1 蜀 道 旅 游 资 源 开 发 现 状 ................................. 16 3 . 1 . 1 历 史 文 化 资 源 .................................... 17 3 . 1 . 2 生 态 资 源 ......................................... 18 3 . 2 米 仓 道 旅 游 资 源 ........................................ 18 3 . 2 . 1 米 仓 道 旅 游 资 源 开 发 现 状 .......................... 18 3 . 2 . 2 米 仓 道 旅 游 资 源 价 值 分 析 .......................... 23II 第 4 章 米 仓 道 旅 游 市 场 与 旅 游 者 契 合 度 分 析 .................. 27 4 . 1 旅 游 者 的 旅 游 支 付 意 愿 调 查 ............................. 27 4 . 1 . 1 旅 游 者 支 付 意 愿 调 查 体 系 的 构 建 原 则 ............... 27 4 . 1 . 2 旅 游 者 支 付 意 愿 调 查 指 标 的 选 取 ................... 28 4 . 1 . 3 旅 游 者 支 付 意 愿 调 查 评 价 指 标 体 系 的 构 建 .......... 29 4 . 1 . 4 问 卷 设 计 与 调 查 过 程 .............................. 30 4 . 2 调 查 对 象 的 社 会 人 口 学 特 征 分 析 ......................... 31 4 . 2 . 1 性 别 构 成 ......................................... 32 4 . 2 . 2 年 龄 结 构 ......................................... 33 4 . 2 . 3 受 教 育 程 度 ....................................... 33 4 . 2 . 4 客 源 地 构 成 ....................................... 34 4 . 2 . 5 支 付 费 用 构 成 .................................... 34 4 . 3 信 度 分 析 ............................................... 34 4 . 4 因 子 分 析 ............................................... 36 4 . 4 . 1 效 度 分 析 ......................................... 36 4 . 4 . 2 维 度 提 取 ........................................ 36 4 . 5 米 仓 道 旅 游 资 源 感 知 情 况 调 查 的 因 子 评 价 ................. 40 4 . 5 . 1 旅 游 商 品 感 知 评 价 ................................ 40 4 . 5 . 2 旅 游 环 境 感 知 评 价 ................................ 40 4 . 5 . 3 景 区 服 务 管 理 感 知 评 价 ............................ 40 4 . 5 . 4 景 区 食 宿 、 娱 乐 活 动 感 知 评 价 ..................... 41 4 . 5 . 5 旅 游 交 通 感 知 评 价 ................................ 41 第 5 章 米 仓 道 旅 游 资 源 开 发 策 略 ............................. 42 5 . 1 契 合 方 面 的 开 发 ........................................ 42 5 . 1 . 1 继 续 深 入 挖 掘 景 区 文 化 底 蕴 ....................... 42 5 . 1 . 2 继 续 深 入 挖 掘 地 方 特 色 旅 游 商 品 产 业 链 ............. 42 5 . 2 不 够 契 合 方 面 的 开 发 .................................... 43 5 . 2 . 1 统 一 质 量 标 准 ， 打 造 小 吃 品 牌 ..................... 43 5 . 2 . 2 加 强 旅 游 从 业 人 员 素 质 培 训 ， 提 升 服 务 质 量 ........ 44 5 . 2 . 3 加 强 宣 传 力 度 ， 提 升 米 仓 道 旅 游 资 源 的 影 响 力 ...... 44 5 . 2 . 4 优 化 景 区 基 础 设 施 ................................ 45 结 论 与 展 望 ................................................. 46 主 要 参 考 文 献 .............................................. 48 致 谢 ..................................................... 51 附录 ....................................................... 52III 摘要 2 1 世 纪 以 来 ，随 着 信 息 技 术 和 交 通 网 络 的 发 展 ，智 慧 旅 游 、深 度 旅 游 等 新 兴 旅 游 形 式 出 现 ， 反 映 了 人 们 的 旅 游 消 费 不 再 满 足 于 传 统 的 旅 游 形 式 ， 更 加 关 注 自 身 前 往 目 的 地 之 前 的 内 在 需 求 在 目 的 地 是 否 能 得 到 满 足 。 诸 如 ， 旅 游 目 的 地 与 游 客 旅 游 需 求 相 契 合 的 旅 游 体 验 、 旅 游 市 场 的 产 品 和 服 务 对 旅 游 者 的 支 付 意 愿 的 激 励 与 旅 游 者 的 契 合 度 等 因 素 ， 既 影 响 着 旅 游 者 的 消 费 愿 望 ， 又 影 响 一 个 区 域 的 旅 游 市 场 可 持 续 发 展 。 旅 游 企 业 想 获 得 核 心 竞 争 力 ， 应 当 以 旅 游 市 场 的 主 体 — — “ 旅 游 者 ” 为 关 注 对 象 ， 重 点 关 注 旅 游 者 的 需 求 。 聚 焦 于 企 业 产 品 与 旅 游 者 消 费 愿 望 的 契 合 度 ， 使 用 支 付 意 愿 进 行 调 研 ， 可 以 更 好 地 把 握 旅 游 消 费 者 对 旅 游 资 源 、 旅 游 目 的 地 的 消 费 意 愿 ， 为 旅 游 企 业 的 运 营 决 策 提 供 参 考 。 古 蜀 道 作 为 人 类 历 史 上 十 分 重 要 的 贸 易 、 军 事 和 文 化 要 道 ， 有 着 丰 富 的 旅 游 资 源 。 狭 义 的 “ 蜀 道 ” 指 古 时 联 系 关 中 地 区 和 古 巴 蜀 地 区 间 的 道 路 网 络 ， 米 仓 道 系 “ 蜀 道 ” 翻 越 大 巴 山 的 一 支 古 道 。 该 古 道 旅 游 资 源 丰 富 ， 但 与 “ 金 牛 道 ” 等 其 他 蜀 道 相 比 而 言 ， 尚 处 于 开 发 起 步 阶 段 ， 存 在 着 极 大 的 开 发 价 值 。 就 此 问 题 ， 本 文 立 足 于 市 场 契 合 视 角 ， 针 对 米 仓 道 旅 游 资 源 开 发 状 况 ， 对 米 仓 道 旅 游 资 源 进 行 整 理 分 类 ， 总 结 出 米 仓 道 旅 游 资 源 的 开 发 优 势 及 存 在 的 问 题 。结 合 旅 游 业 的 特 征 ，构 建 了 食 、住 、行 、 娱 等 7 个 维 度 20 个 指 标 的 米 仓 道 旅 游 者 支 付 意 愿 调 查 评 价 体 系 ， 并 根 据 此 体 系 制 定 了 米 仓 道 旅 游 者 的 旅 游 支 付 意 愿 问 卷 调 查 表 。 对 调 查 结 果 综 合 运 用 SPSS24 分 析 、 相 关 因 子 分 析 等 手 段 分 析 发 现 ， 旅 游 者 对 米 仓 道 的 旅 游 商 品 、 旅 游 环 境 等 评 价 较 高 ， 而 对 景 区 食 宿 条 件 、 娱 乐 活 动 等 评 价 较 低 ， 对 旅 游 景 区 的 通 达 性 、 旅 游 硬 件 方 面 评 价 较 低 。 米 仓 道 有 着 丰 富 旅 游 资 源 ， 具 有 一 定 的 开 发 价 值 ， 对 此 需 要 公 共 管 理 部 门 和 旅 游 企 业 共 同 合 作 ， 通 过 优 化 景 区 基 础 设 施 、 打 造 多 样 化 特 色 的 旅 游 线 路 、 统 一 旅 游 服 务 质 量 标 准 和 旅 游 产 品 品 牌 ， 继 续 深 入 挖 掘 景 区 文 化 底 ， 以 此 挖 掘 地 方 特 色 旅 游 商 品 产 业 链 ， 提 升 米 仓 道 旅 游 资 源 的 旅 游 产 品 价 值 。 关 键 词 ： 市 场 契 合 ； 旅 游 资 源 开 发 ； 米 仓 道IV Abstract S i n c e t h e 2 1 s t c e n t u r y, w i t h t h e d e v e l o p m e n t o f i n f o r m a t i o n t e c h n o l o g y a n d t r a n s p o r t a t i o n n e t w o r k , n e w f o r m s o f t o u r i s m , s u c h a s s m a r t t o u r i s m a n d d e e p t o u r i s m , h a v e e m e r g e d , r e f l e c t i n g t h a t p e o p l e 's t o u r i s m c o n s u m p t i o n i s n o l o n g e r s a t i s f i e d w i t h t h e t r a d i t i o n a l f o r m s o f t o u r i s m , a n d p a y m o r e a t t e n t i o n t o w h e t h e r t h e i r i n t e r n a l n e e d s c a n b e m e t i n t h e d e s t i n a t i o n b e f o r e t h e y g o t o t h e d e s t i n a t i o n . Fo r e x a m p l e , t h e t o u r i s m e x p e r i e n c e t h a t t h e t o u r i s t d e s t i n a t i o n m a t c h e s w i t h t h e t o u r i s t d e m a n