近年来，随着国家经济的快速发展与人民生活水平的不断提升，邮轮旅游逐渐演变 为一种新型的休闲方式。自２００６年以来，市场快速发展，我国邮轮旅客运输量年均增 长４０％以上。在走过粗放式发展的第一个十年后，我国邮轮产业己开始步入市场纵深拓 展、产业结构完善、持续创新驱动及本土邮轮培育的另一个黄金发展机遇期。 ＣＭ公司坚定看好中国邮轮市场的长期发展前景，通过整合内外部资源，调整战略 布局，主动参与高端邮轮旅游生态圈的建设，将邮轮旅游作为创新性战略产业，进行重 点培育、发展。 邮轮船员是邮轮全产业链上最重要的支持环节之一，本文以邮轮船员管理作为切入 点，应用ＳＷＯＴ分析方法，对船员管理模式选择及应用策略进行探宄，提出匹配公司 初期、中期、远期不同发展阶段的船员管理模式。希望通过本文的研宄，为ＣＭ公司船 队组建所需的邮轮船员队伍筹建、管理提供相应的借鉴，同时为今后的邮轮船员管理标 准化制定、管理输出奠定基础。 论文的逻辑脉络为：首先，通过梳理ＣＭ公司船员管理现状与邮轮船员需求之间的 差距，明确ＣＭ公司当前船员管理存在的问题；其次，对专业船舶管理公司管理模式、 选择性部分外包管理模式、自主管理模式这３种模式应用ＳＷＯＴ方法进行分析，结合 ＳＯ策略、ＷＯ策略、ＳＴ策略、ＷＴ策略４个组合维度进行匹配度分析；然后，以ＳＷＯＴ 分析为基础，应用专家问卷调查、专家意见一致度分析等方法，对３种管理模式以雷达 图的形式从５个维度进行对比，结合３种模式的成本测算，提出匹配公司初期、中期、 远期发展的船员管理模式；最后，提出实施保障措施建议。 全文共分为６个章节： 第１章是绪论，介绍论文的研宄背景、研究意义和论文的主要研宄内容。 第２章是相关理论基础，对邮轮产业、邮轮运营管理、人力资源及船员管理相关概 念进行概述，介绍国际邮轮公司发展概况、国内外邮轮船员管理模式现状。 第３章是ＣＭ公司船员管理现状及邮轮船员需求分析，结合ＣＭ公司邮轮产业发展 战略，剖析邮轮船员需求及现阶段存在的问题。 第４章是ＣＭ公司邮轮船员管理模式的选择，通过对３种不同的船员管理模式进行 探宄，提出匹配公司不同发展阶段的船员管理模式最优方案。 第５章是ＣＭ公司邮轮船员管理实施保障措施，为船员管理模式最优方案的达成建 立制度基础。建议建立邮轮船员全流程、系统化的职业生涯规划体系、丰富邮轮船员招 聘渠道、完善绩效考核及反馈机制。 －Ｉ－ ＣＭ公司邮轮船员管理模式选择研究 第６章是结论，阐明本文的主要研宄成果，并指出本文研宂的不足之处。 关键词：邮轮运营；邮轮船员管理；管理模式选择 ＩＩ－ 人连海事人学专业学位硕士学位论文 ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎｔｈｅＳｅｌｅｃｔｉｏｎｏｆＣｒｕｉｓｅＳｅａｆａｒｅｒｓＭａｎａｇｅｍｅｎｔＭｏｄｅ ｆｏｒＣＭＣｏｍｐａｎｙ。。。。。。以下内容略