摘要
近年来,随着我国经济迅猛发展,各行各业对人才的需求量非常巨大,企业
之间争相抢夺尖端人才。Z银行H分行正面临前所未有的人才竞争压力,人才是
作为企业发展和的支柱性因素,关系到企业的命运和发展,核心人才流失对企业
带来的损失十分巨大。
本文分析了 Z银行H分行人才流失的不利影响及其产生原因,本文在系统梳
理了人才流失理论的基础上,结合Z银行H分行实际情况,首先通过文献分析对
现有人才流失的因素进行归纳,而后采用访谈法对Z银行H分行离职人员的离职
因素进行进一步了解,以访谈内容得到Z银行H分行自身的人才流失因素特点,
最后以分析结果设计调查问卷,进行详细研究,将工作自主性、职业发展、主管
支持、薪酬满意度(包括工资满意度和工资公平)、职业压力以及企业文化等因
素放入问卷中进行调查,全面分析了 Z银行H分行人才流失的原因。针对这五大
方面的离职主要原因,结合外资银行在留任人才方面的成功经验,对Z银行H分
行提出了防止人才流失的策略:
第一,根据不同人才的需要,制订有针对性的人才职业发展计划,建立完善
的职业发展机制,拓宽人才的职业发展空问。第二,从薪酬制度上进行创新,建
立具有激励性的薪酬体系。第三,各级领导加强对人才的工作支持,在人才的生
活工作中因给予更多的技术和心理支持,感情留人。第四,主管领导应增强主动
放权的意识,积极调动人才工作自主性,锻炼其能力,加大心灵上满足。第五,
打造积极向上的办公氛围,大力推进企业文化创新,丰富人才的业余文化生活,
力求有效缓解工作压力。
本研宄的意义在于帮助Z银行H分行找到核心人才的流失原因,并提出了可
行性人才留任建议,可以帮助企业尽早进行整改,挽回人力资本投资的损失,进
而保障了 Z银行H分行稳步经营、提升核心竞争力。本研究的创新点在于本文针
对的是Z银行H分行近些年的人才流失情况的具体分析,在访谈的基础之上,调
I山东大学硕士学位论文
查问卷更详细且具有针对性,提髙了调查的科学性,分析素材更加严谨和科学。
做到直接根据Z银行H分行自身的直接问题出发,从而可提出有效缓解Z银行H
分行人才流失的问题的解决方案,为Z银行H分行更好的留任人才打好基础,具
有解决实际问题的作用。
本论文选题的创新之处是针对Z银行H分行人才这个群体的离职倾向进行研
宄,对人才的薪酬体系、人才培养等方面进行的综合分析和评估。根据调查Z行
的离职原因之后而提出的该行应该采取的人才吸引和人才留任解决办法,这些方
法可有效解决Z银行H分行的人才流失问题。
关键词:人才流失;薪酬;职业发展;企业文化
2山东大学硕士学位论文
ABSTRACT
In recent years, as the economy of our country developed dramatically, the demand
of talents become very huge in every enterprise. Bank of Z branch H is facing
unprecedented talent competition. Talent plays an essential factor in the enterprise
development, which related to the destiny of the enterprise. If the core employees leave
from the enterprise, the firm would have to face a heave cost.
This paper analyzes the factors and adverse impacts of brain drain. On the basis of
systematically combing the theory of brain drain, combined with the actual situation of
H branch of Z bank, through literature analysis, the existing brain drain factors are
summarized first. Then the interview method is used to further understand the
demission factors of Z bank H branch turnover staff . Through interviews, we get the
characteristics of brain drain of Z bank H branch. Finally, the questionnaire was
designed and analyzed in detail. Factors such as job autonomy, career development,
supervisor support,salary satisfaction (including salary satisfaction and wage equity),
occupational stress and corporate culture were investigated in the questionnaire. The
causes of brain drain in H branch of Z bank are comprehensively analyzed. In view of
the main reasons of these five aspects of turnover,combined with the successful
experience of foreign banks in retaining talents, Z bank H branch put forward the
st