产品呈现 电话销售流程 电话销售流程龙骨 开场白 产品呈现 报价 办理流程 要单 投保流程 何谓产品呈现 产品呈现的重要性 产品呈现技巧学习 42产品呈现的技巧 Contents Contents 何谓产品呈现 产品呈现的重要性 产品呈现技巧学习 42产品呈现的技巧 Contents 通过对产品特性、优点及特殊利益的陈述，加深客户对产品的理解，并引起潜在客户购买欲望的销售环节。 产品呈现的定义 何谓产品呈现 产品呈现的重要性 产品呈现技巧学习 42产品呈现的技巧 Contents 成功销售的最高境界 ——无异议销售（顺单） 真正的销售高手并不是能够出色的处理客户的 拒绝和异议，而是能够有效的预防客户的异议。 电销领域，产品呈现的时间较为有限 帮助避免异议产生 何谓产品呈现 产品呈现的重要性 产品呈现技巧学习 42产品呈现的技巧 Contents 产品呈现结构—“总分总” 产品呈现技巧—3U法则 Understandable—听得懂 使用通俗易懂的语言 第一点是保障生活中普遍的意外事故，比如大到自然灾害，小到生活中…… 抑扬顿挫的语音语调 因为这种情况导致去医院治疗（抑），每年（顿）每次（扬）会得到最高（顿）四千元（顿）元的报销…… 适当的互动、检查 第二点内容，请王先生/女士特别留意…… 请问我解释清楚了吧？ Useful—用的着 身份证号 （客户籍贯） 客户年龄 （兴趣、收入） 账单地址 （工作行业） 针对性卖点 X先生，为方便逢年过节我们回家探亲，这份保险有一个全球通用的功能…… X先生，广州当地车多人多，所以第二项服务主要针对于机动车辆意外事故…… X先生，考虑到广州这样的大城市生活压力比较大，所以该服务采用按月支付的方式……. Ultra Valuable—买得值 数字运算法 比拟描绘法 数字运算法 原理： 将客户所得利益用数字精确描绘， 并运用叠加、放大来突显利益。对 客户的支出运用平摊来减少压力。 话术举例： （放大利益）每一天会得到200元的津贴，10天2000，100天就有20000了！ （平摊支出）这份服务一个月只需要100多块，平均一天才5~6块多钱您就可以轻松享有了。 比拟描绘法 原理： 将产品数字价值描绘成客户感兴趣 的实际物品或用途 话术举例： 虽然自己无法上班，但这份保险提供每天200元，一个月6000元的津贴，像一个额外的工资存折一样为您提供必须的收入来源。 一天才5~6块多钱，相当于您每天多喝了一瓶可乐，就能得到这份最高达百万的保障了 何谓产品呈现 产品呈现的重要性 产品呈现技巧学习 42产品呈现的技巧 Contents 分享讨论 怎样做到 流程清晰，衔接自然 “如何运用3U法则” 我的话术我创造 创造原则： 产品条款完整 逻辑清晰，有层次感 语言通俗易懂 有针对的举例 衔接顺畅有互动 以小组为单位创造集体话术 导师话术点评 精益求精 — 话术完善 角色扮演 时间 : 40分钟 3人一组，1人扮演客户，1人扮演TSR ，1人扮演观察员 每组练习一轮 请询问常见问题 请不要提出拒绝 请TSR分享 自己的感受 请客户及观察 员反馈2点 优点及提升点 导师总结 角色扮演－反馈 THANKS 。。。。。。以上简介无排版格式，详细内容请下载查看