大富豪家具集团市场拓展部KPI关键业绩指标词典XLS_KPI词典-第1次修改.xls 大富豪家具集团市场拓展部KPI关键业绩指标词典XLS_因素寻找表.xls 大富豪家具集团市场拓展部KPI关键业绩指标词典XLS_指标筛选表.xls 大富豪家具集团市场拓展部KPI关键业绩指标词典XLS_指标评分表-第1次修改.xls 大富豪家具集团市场拓展部KPI关键业绩指标词典XLS_鱼骨图.xls 指标筛选表 部门名称：市场拓展部 主要因素 指标 一、市场开拓 1、新系列专卖店的推广 专卖店的数量 2、现有系列专卖店的推广 销售额 3、滞销产品的推广 专卖店有效率 二、客户管理 1、经营理念 2、经济实力 3、诚信及忠诚度 4、客户档案管理 新客户流失率 三、信息管理 1、城市信息收集 2、行业信息收集 四、培训 1、部门业务人员培训 培训次数达标率 2、渠道业务人员培训 五、专卖店管理 1、商场及专卖店位置选择 2、卖场效果维护（摆场） 3、专卖店的质量 六、部门管理 1、高效的市场拓展 市场开拓成本 2、营销战略的信息提供 3、部门工作的衔接