摘 要
进入新世纪，人类社会将进入一个快速发展的知识经济时代的到来。社会和科技的
进步，互联网、电子商务和信息技术的飞速发展改变了人们的生活，物业管理趋于科学
和复杂的。相对于传统的家庭。新一代的业主更强大的经济和不断改进的生活方式，更
注重享受的生活质量，物业管理的消费意识，更注重品牌的物业管理服务，提高服务的
附加值。因为其专业化的物业管理，市场特点正在成为越来越重要的在未来的发展及物
业管理公司将面临更多的挑战和冲击。为了适应新世纪，科学技术的进步，社会的变化
和经济情况，物业管理公司必须进入长期的目标和计划，并制定相应的业务发展策略。

在本文中，作为研究对象徐州轩宇物业管理有限公司，该公司的目前情况，使用现
代的战略管理分析工具评估矩阵外部因素和内部因素评价矩阵，在深入分析的营商环
境，内部资源，影响企业的定量分析，企业的优势，劣势，机会，面对威胁的 SWOT 分
析发展的重要因素，在此基础上制定企业发展战略，决策和行动指南，为长期的基础发
展的企业。迈克尔波特的理论，竞争力的战略和其他战略管理的分析工具和应用程序，
结合了特征的物业管理行业，发展公司的竞争力的战略，根据公司的整体战略，以发展
一个具体的实施职能战略，并设计评价体系的战略选择的评价指标。实施中存在的问题，
及时纠正，并保障实施的策略，根据这些指标的评价。

本文理论的应用，同时也根据实际情况提出了定性分析，定量计算这两个战略的制
定，另一个战略的实施措施，希望能帮助徐州轩宇物业管理有限公司的发展。

关键词 企业战略 物业管理 徐州轩宇